Kabel-TV-selskap

Bra service og trivelige folk :) Stabil og rask internett til en pris som ikke kan matches av andre =)

Rask og god service. Rask å rette feil.

Bedre service skal du lete lenge etter! Dette selskapet er helt unikt. De gjør mer enn du forventer. :)

God service

Faen me skitt funke aldri og når du ringe sie dem faen bare «har du tenkt om å kjøpe ny router?».

Jeg har hatt kontakt med get kundeservice og det er noe av det verste jeg har vært med på.Det finnes ingen kommunikasjon mellom de som er ansatt i firmaet, og jeg måtte da gjenta mitt problem ørten ganger for å prøve å få gjennomslag for det jeg ønsket.Jeg har opplevd å bli møtt med rungende taushet fra de etter å ha sendt de flere skriftlige klager, og annen kommunikasjon som plutselig stopper opp fra deres side, uten at de har kommet med noen forklaring på det eller noe slags forsøk på å gjennoppta kommunikasjonen fra get sin side.Jeg har blitt møtt med en utrolig arroganse fra de, det er ingen jeg har hatt kontakt med som er kompetente på teknikk, de gjentar den samme leksa om igjen, som jeg mistenker de for å ha lært på 2 timers kurset de har hatt, eller fra manualen de har foran seg, de er overhodet ikke løsningsorientert på helpdesk der i gården, gitt..Og når jeg da, i min fortvilelse, prøver å forklare at dette fjaset de kommer med, ikke hjelper, så får jeg tilbud om en annen, for meg veldig lite behjelpelig løsning.Jeg lurer på om det er en fryktkultur i firmaet som fører til denne motviljen til å bringe noe videre i systemet ? Resultatet blir uansett fryktelig dårlig kundeservice, for man kommer jo nesten ingen vei med de, men møter motstand og motvilje til å hjelpe kunden hele veien.I tillegg så er brukergrensesnittet på de nye løsningene til get helt tragisk tungvindte og hele den tekniske løsningen er tregere enn å vasse i sirup....Så nå har jeg gitt opp dette, jeg orker ikke å kjempe mot flere vindmøller..De har monopol ved kontrakten som de har inngått med borettslaget her, så er det ingen mulighet for meg å bytte leverandør heller, noe jeg hadde gjort for lenge siden om det faktisk hadde vært mulig.Det er lenge siden jeg har opplevd en slik arroganse fra et firma og vært gjennom så mye styr og stress for å få de i tale og for å få noe som helst av hjelp som faktisk hjelper meg, jeg aldri har opplevd makan til katastrofal kundebehandling fra et privat firma.Min anbefaling er derfor å gå til innkjøp av en Chromecast eller epletv og streame det du vil se av tv, for kombinasjonen av helt miserabel kundeservice og elendige tekniske løsninger er det bare å styre unna først som sist...

Hva har skjedd med deres kundeservice ? Var veldig fornøyd tidligere . Nå står man i tlf kø over en time og du aner ikke om man rykker forover eller bakover i køen. Måtte legge på til slutt da batteriet tok slutt.

Fantastisk ekspertise.

Dette er helt håpløst. Internett gikk ned på Kvitfjell og vi forsøkte å ringe. Det tok 1 time og 25 minutter før vi kom igjennom. Da var svarte: Å vi ser at det er et teknisk problem, vi skal sende en montør. I tillegg har vi forsøkt å chatte men de ba oss ringe kundeservice og som sagt der ventet vi 1 time og 25 minutter. Vi har nå etter to timer fortsatt ikke noe internett og ikke sett snurten av en montør. Nå blir det Telenor 5 G vi kan ikke holde på med Eidsiva som detter ut hele tiden

Verste ISP i Norge, sender ut kontrakt at du skal få fiber ferdig underskrevet fra begge sider. Siden sier de bare woops nei vi skal ikke bygge ut der uansett, av økonomiske årsaker, ikke nok søkere i området, Her ligger fiberkabel stikkende opp av grøfta over 4 år. De som rydder kratt i grøftene på våren har kappet opp kabelen og den bare ligger der spist opp, ingenting blir gjort.