SOON Vision

Vi har hatt bredbånd av Soon Vision i 6 år. For oss har det vært minimalt med driftsproblemer av Internet. Get har plaget oss i flere år, men vi valgte å være lojal mot Soon Vision. Da vi bestemte oss for å flytte til et annet sted måtte vi si opp. Vi fikk en frist på en måned på å flyte ut. Da sendte jeg oppsigelsen til Soon. Først sa Soon at det var 3 måneders oppsigelse etter regelverk. Det kan sikkert stemme. Men jeg mener at man bør strekke seg for gode kunder slik at man ikke behøver å betale måneder for leie av Internet som ikke blir brukt. Det skal sies at de reduserte til to måneders oppsigelse for oss. Terningkast 3 totalt. 2 for kundebehandling og 6 for tjenesten.

Nett og tv leverandør i Son.

Dårlig nett, er flere dager uten nett enn med. Uansett hva man gjør for at de skulle forbedre nettet så hjelper det null.

Elendig dekning på internett, mye nedetid og ikke eksisterende service.Påstår de mangler et tv-kort 6 - seks år etter at det ble levert inn, der abonnementet i tillegg stod på min x-kone. Lover å slette faktura men har etter at jeg har sagt ifra på alle purringene jeg har fått der de lover å slette de, har de nå sendt inkasso på dette.For dere som vurderer nett i Son eller Vestby, styr unna.Forliksrådet neste, ikke tar de telefonen heller.

Dette internettet er ekstremt dårlig. Jeg spiller en del og får ikke spilt en eneste runde på fortnite eller fifa uten å bli kastet ut pga Internett. Umulig å se filmer med høy opplasting osv.

Beste internettleverandør jeg var hatt. Veldig bra hjelp når det trengs, personlig og bra service. Jeg har tidligere hatt Get og da var det mye fler feil og helt ekstremt mye dårligere hjelp å få.

Bra lokalt bredbånd og TV.Hyggelig betjening og folk.God service.

Kundeservicen hos disse folkene er helt på jordet. Når nettet faller ut og er nede så tar det flere timer før det er oppe igjen, sammenlignet med noen av konkurrentene som er mye raskere og bedre. Prisene er like som hos konkurrentene imens det kan falle ut og bli drastisk dårligere under dårlig vær. Etter det store strømbruddet fra Hafslund har nettet vært nede i flere timer og de har fortsatt ikke fiksa det selv om elektrisiteten kom tilbake like etter kl 17:00.

Hvorfor er nettet nede hele tiden ?????????hvorforrrr