Soveromsmøbler

Stort utvalg i møbler, litt høye priser men god kvalitet

Reklamasjon, retur og byttetjenestene er totalt kaos, ingen struktur som forstås av kundene, på spørsmål om dette til noen av de ansatte får en tåkeprat til svar. Mange ga rett og slett opp og gikk med usprettet sak.

Det var hyggelig der, fine lokaler. Bra service. Litt lang leveringstid, pga sjelden vare, ikke deres feil. Kjøpte Tempurmadrass, og fikk anbefalt hard madrass. Den var god for ryggen, men altfor hard for skuldrene, så jeg ble nødt til å kjøpe en overmadrass, et annet sted, for å klare å ligge på madrassen.

Good service,good information and happy employees

Utrolig hyggelig og serviceinnstilte ansatte med god kunnskap og veiledning på hva som trengs. Leverte rett hjem og hjalp til med montering, helt utmerket! Takk :D

Forferdelig kvalitet og kjempedårlig kundeservice . Kjøpte bl.a. Porto sofabord og klagde på kvaliteten. Papirfoljen var løsnet flere steder før jeg fikk pakken levert hjem i juli 2022.1. aug var det en innom fra A-møbler for å bytte til ny bordplate. Men den nye bordplaten hadde samme feil. Han skulle informere kundeservice om det og de skulle ta kontakt med meg. Men jeg hørte ingenting fra de og etter mye mass fikk jeg endelig svar og en ny bordplate på slutten av september.10 dager seinere så var det igjen samme feil. Jeg tar kontakt med kundeservice og får ikke svar. Skriver på nytt 15 november og da får jeg frekt svar og prøver og legge skylda på meg (selv om det allerede var påvist samme feil på3-4 bordplater fra lagret deres).14. desember avslutter Trond Pettersen som er Servicesjef på A-Møbler saken i tilhørende program (uten å ha noe dialog med meg) og skriver at det følges opp i et annet.Og 16. januar 2023 sender jeg ny e-post for å høre om det skjer noe med denne saken, men hører selvfølgelig ingenting….Virkelig kjempe dårlig kundebehandling. Deres ansatte burde fått litt bedre opplæring og bør læres hvordan de skal følge opp kundene deres!

Fagkunnskap, Service og OppfølgingJeg ble anbefalt en viss type Tempur madrass, som egentlig ikke var det jeg hadde tenkt å kjøpe. Den jeg ble anbefalt var også litt mindre kostbar. Aldri opplevd maken til rolig søvn.La fagfolk få gjøre jobben sin, følg anbefalingene. Her er de på topp.

Alle butikkene er stengt, og bygget rives.

God service og hyggelig butikk.

Påstår at det koster 300kr og sende en pakke på 2kg med Post Nord.. bare lureri, elendig kundeservice