Byggesakskontoret

Hyggelige folk! Ting går bedre når man møtes i person og ikke over mail :)

Trivelige ansatte som virker behjelpelige når en tar kontakt, og noen av dem jeg har hatt kontakt med er faktisk behjelpelige også. De som betjener resepsjonen er et eksempel på noe som fungerer godt. Likevel får denne kommunale tjenesten dårligste vurdering fra meg av flere grunner:1. Det er ekstremt lang saksbehandlingstid. Makstiden brukes erfaringsmessig alltid.2. Klagesaksfrister overholdes ikke. I min sak er det brukt 28 uker på en sak der fristen var 8 uker. Altså en overskridelse med 250%!3. Det er ikke alltid samsvar mellom hva en får opplyst muntlig og skriftlig, noe som er meget fortvilende som bruker av tjenesten.Totalt sett er disse tingene etter min mening så graverende at det må bli laveste mulige vurdering fra meg. Dette er en kommunal tjeneste som per dags dato fungerer meget dårlig.