Kalland Glass og Tre AS - Glassmester

Tar 3 timer betalt når di var her i 20 minutter og monterte et glass

Har benyttet Glassmester Kalland ved flere anledninger. Topp service og fin utførelse på de ulike prosjekter.Etter mine erfaringer kan de trygt anbefales.

Topp service

Veldig hjelpsomme

Tok kontakt med kalland for å forhøre meg om pris på glassrekkverk med ramme i eik. Var veldig positiv og hjelpsom og tilbydde seg å komme innom en dag for å måle opp sånn ca. slik at han kunne fastlå en pris. Jeg var ikke hjemme da han kom første gang, så jeg sørget for at noen tok imot ham slik at han fikk målt. Dagen etterpå fikk jeg tilsendt informasjon og en ca. pris på alt. Denne prisen var jeg fornøyd med og sa at jeg trenger rekkverket innen julaften da hele familien på 15stk skal komme her om alt er klart. Det understreket at dette her var ikke noe problem. Dette var 30. oktober 2019. Jeg sa da at jeg ønsket og bestille. Han måtte da komme å måle nøyaktig for å fastslå vinkler osv. Da han hadde målt ferdig sa han at dette var nokså greit og prisen kom til å ligge rundt det samme han hadde sakt sist. Vi regnet oss frem til at med eika kom dette på rundt 22000kr. Før han gikk ba jeg han om å sende meg faktisk pris etter nøyaktig måling pr. email, når han hadde fått satt seg ned å kalkulert nøyaktig. Dette skulle han fikse dagen etterpå. Det gikk en uke før jeg ringte. Han beklagde å sa at dette var gått i glemmeboken, og at han var gått fra jobb og skulle sende det imorgen. Long story short. Jeg måtte over de neste par ukene ringe flere ganger å purre på pris. Imellomtiden fikk jeg beskjed om at rekkverket var utsatt og at det ikke kom til å være her den 28.nov som lovet, men istedenfor den 19. desember. Dette var greit så lenge det ikke ble mer utsettelser for jeg måtte jo ha det til jul.Fortsatt hadde jeg ikke fått noe endelig pris. Og jeg måtte etterspørr dette flere ganger over de neste par ukene. Makan til uproffesjonelt. Det nærmet seg leveringsdato så vi rev det gamle rekkverket da trappevangene måtte klargjøres for nytt. Jeg fikk beskjed den 18. desember (dagen før) at rekkverket ikke kom til jul... Skuffet forklarte jeg at da ble det ikke julefeiring hjemme i huset allikvell, men det var greit, men nå måtte han få fingen ut å sende meg endelig pris!..Når jeg omsider fikk ferdig pris på rekkverk havnet dette på 32000kr. Jeg var da rask på tråden for å høre hva som hadde skjedd med originalpris og hvorfor han hadde lagt på 10000kr når målene var nokså like som første gang han var her.. Dette kunne han ikke svare på på stående fot og måtte sjekke dette på torsdagen før nyttårsaften. Hørte fortsatt ingenting. Etter nyåret var kommet å familie hadde reist tilbake til østlandet, ringte jeg igjen for å høre. Da kom jeg til han samme kollegaen jeg hadde bedt om å purre på pris for meg. Han beklagde seg å sa at han jeg hadde snakket med hadde reist på ferie og kom ikke tilbake før om 2 uker. Okei? Ja, men da kan vell kanskje du hjelpe meg. Så forklarte jeg han hele historien og spurte om ikke han kunne sjekke opp i hvor i verden rekkverket mitt var og hvorfor det plutselig var 10 000kr dyrere. Det kunne han dessverre ikke hjelpe med, for det var kun én person i bedriften som hadde ansvar for bestillinger osv. men han skulle prøve å ringe til vedkommende for å få han til å sjekke dette fra Syden. Jeg ringte senere samme dag for å høre, men de hadde ikke klart å få tak i sydenmannen. Jeg ba han om å prøve igjen flere ganger og ringte opp etter noen dager. Han beklagde veldig mye å sa han ikke hadde fått tak i han enda.. Han var også flau over hvor uproffesionelt jeg hadde blitt behandlet og anbefalte meg faktisk å avbestille rekkverket og gå til noen andre da det hadde tatt så lang tid. Jeg sa at jeg hadde vært på tanken mange ganger, men med så lang leveringstid på rekkverk generelt har jeg prøvd å bite i det sure eple da mitt rekkverk ihvertfall må ha kommet i produksjon til nå, å selv om jeg ikke var fornøyd med firmaet deres, så kom jeg nok til å få rekkverket tidligere fra dem, enn om jeg gikk til noen andre nå. Men om han ikke fikk tak i vedkommende i Syden innen slutten av neste uke så avbestilte jeg rekkverket. Rekkverk ble avbestilt....STYR UNNA! Aldri opplevd mer uproffesjonell bedrift..

De var innom 2 ganger for åmåle vindu og skulle komme med pris på bytting av vindu. Høfflig og hyggelig når de var her så he. Dette skulle de ordne. men Så hørte jeg ikke mer og desvarte ikke på tlf eller tok tlf