Care1

Fantastisk kjekk og ung mann som var behjelpelig med alt.

helt elendig. juger på papira etter du får tilbake tlf. prøver å svindle deg uansett om du har forsikring. «betal 2990kr» egenandel er på under 1000kr.

Ikke til å stole på. Hadde min telefon på service fordi den gikk inn og ut av 4g og dekning. Dette var eneste feil med telefonen som er strøken, bortsett fra ei ripe bak. Får telefonen tilbake med byttet hovedkort og løse knapper på siden.Telefonen ble sendt straksens tilbake da knappene på min telefon ikke var slik når jeg sendte den inn . Nå mener care1 at telefonen hadde løse knapper når de mottok den. Jeg har mottatt et prisoverslag på over 4000kr for bytte av frontskjerm som skal løse problemet. Min telefon var strøken når jeg sendte den inn og jeg skal da ikke betale for skade som har oppstått hos care1. Jeg er så skuffet over måten dette er håndtert på. Jeg trodde jeg kunne stole på at telefonen ble godt ivaretatt å ikke ødelagt på service. Uprofesjonelt.

Dyktige og kjappe

Makaløs service og kunnskap.Anbefales på det sterkeste.

Da har bedriften ordnet opp. De tok kontakt og innrømmet at de hadde gjort en feil. Her skal Care1 ha ros for at de ordnet opp i problemet etter at de hadde gått igjen rutinene sine. Endrer da inntrykket fra 1 til 3 stjerner, og årsaken til ikke mer er at det tok uforholdsmessig lang tid før de innså feilen.Takk til care1 for utvist profesjonalisme etter at de innså feilen.———Teknikere kan ikke jobben sin. Enhetene blir sendt i retur uten at problemet blir løst.Ref svar fra bedrift: Problemet var at jeg ikke fikk bytteenheten. Fikk den som ikke virket i retur. På kvitteringen jeg fikk så stod det at den var byttet om til ny telefon, noe den ikke var.

Jeg fikk en brannskade på telefonen min. Ettersom jeg er medlem i LO, tok Fremtinden Forsikringselskap saken. Den ble sendt til dere i Care1 3/12 og kom frem 10/12, nesten som ny. Superfornøyd!! ❤️