Tellus Trondheim AS

Butikken på Øysand ligger litt vanskelig til.De er veldig service innstilt og skulle de ikke ha den rette bobilen/ vogna i Trondheim kan rekvirere fra et annet utsalgssted.

Startbatt problem på bobil ved Melhus. Spurte om mulig feilbruk. Kunne ikke svare.Batterifeil var selleproblem bekreftet og byttet på bobilsenteret Namsos.

Namsen Auto Trondheim / Tellus, ligger på Øysand utenfor Trondheim langs E39 etter Klettkrysset.De er den største bobilforhandleren i trøndelag, og har et stort utstillingslokale. De har i 2. etg. alt du trenger og ikke visste at du trengte av tilbehør til camping og fritid.

Bra utvalg. Selger vi møtte var hyggelig og imøtekommende og virket som han visste hva han snakket om

Makan til søppelplass. Jeg kjøpte ei vogn privat men den skulle skifte dusj gulv og ta sjekk av vogna før overtakelse. Jeg merket fort dårlig service og verksmester svarer verken på tlf eller mail. Etter overtakelse ser jeg jobben dem har gjort med dusjen. Stygge fuger og limsøl. Håper bare den er tett. Også er induksjonstopp og cd spiller defekt. Dette burde virkelig blitt oppdaget om dem hadde sjekket vognen ordentlig. Kommer aldri til å være kunde hær!!!

Jeg ble godt ivaretatt av selger ved alle sider av bilbytte. Verdivurderinger tok unødig lang tid og det ble et uheldig utfall for meg, men den er sikkert både grundig og riktig. Jeg har totalt sett en god opplevelse med handelen.

Etter tidligere å ha registrert negative omtaler av Namsen Trondheim , var jeg veldig spent da jeg likevel skrev kontrakt på nybil der pga. at de er forhandler av merket og ligger i «gangavstand» . Nå er bilen levert og alt av utstyrsmontering har blitt proft utført slik jeg ba om sammen med en fin dialog med gutta. Takk for fin service så langt til Morten, Alf Petter, Magne og Kjell.

Var til stede på Namsen-treffet i august. Greit nok arrangement som samler mye folk. God musikk, men en auksjon som gikk hver kveld tok alt for mye fokus. Stjal mye av tiden til underholdningen/musikken. Men opplevelsen som skuffet meg mest var: - Rett etter underholdningen var over lørdag, kom jeg i snakk med daglig leder. Jeg var ute etter å bytte et oppblåsbart telt som er for lite til min bil, til et større telt som han hadde liggende. Vi avsluttet praten med å ta hverandre i hånden på at vi skulle fullføre handelen over helgen. Søndag sendte jeg sms og fikk bekreftelse tilbake på at vi skulle snakkes til uken. Jeg ringte ham litt ut i uken og vi snakket mer om detaljene, men han skulle reise på en messe og ba om at vi tok det igjen uken etter. Siden det har jeg ringt ham mange ganger og sendt flere meldinger. Men han tar ikke telefonen og svarer ikke på meldingene mine. Jeg har til og med bedt om at noen andre kobles på saken, hvis det er slik at han har det for travelt. Men ingen ting skjer. Dette syns jeg er slett kundebehandling. Man bryter ikke avtaler slik som dette.