Telenorbutikken Tønsberg

Jeg ønsker å dele min erfaring med denne butikken, hvor jeg nylig kjøpte en telefon. Selv om de ansatte var dyktige og hjelpsomme, kan jeg dessverre bare gi butikken 2 stjerner på grunn av manglende informasjon om deres returpolicy.Jeg hadde lenge vurdert å kjøpe en ny telefon, da min gamle var treg og utdatert. Valget falt på Google Pixel 7 Pro. Da jeg sjekket priser på nettet og fant ut at de var like overalt, besluttet jeg å bare kjøpe telefonen fra nærmeste butikk da jeg var på senteret for andre årsaker. Dessverre oppdaget jeg dagen etter, når jeg åpnet den at jeg hadde kjøpt feil modell, nemlig den vanlige Google Pixel 7 i stedet for Pro-versjonen da jeg hadde dårlig tid.Da jeg dro tilbake til butikken samme dag jeg åpnet den for å høre om muligheten for å returnere og bytte telefonen, ble jeg informert om at de ikke godtar retur av åpnede produkter. Dette førte til at jeg nå sitter fast med en modell jeg ikke ønsket.For de som vurderer å kjøpe en telefon, vil jeg anbefale å bestille på nettet i stedet for å handle i de fysiske butikkene deres. Nettbutikken for Telenor og andre tilbyr ofte over en måneds åpent kjøp, noe som gir bedre beskyttelse i slike tilfeller.Lite hjelp å få fra kundeservice e-posten deres også, da det nå er gått god tid siden jeg sendte mail, uten svar.

Var innom butikken for å sjekke ut Black Week tilbud. Fikk førsteklasses hjelp, og informasjon. Det ble ikke handel der og da. Det gjør vi lokalt.

Høyst kompetente mennesker i denne butikken. Byttet fra Telia til Telenor og kjøpte ny mobil på swap.

Var helt akutt og med dårlig tid pga lengre reise, innom Telenorbutikken på Farmandstedet. Der møtte jeg ekspeditør Gunnar som utviste ro, faglighet, gode forklaringer, fornuft og var uhyre løsningsorientert. Har sjelden blitt så godt ivaretatt….Den mannen kan alt og han løser problemer på en så suveren måte at jeg ikke har møtt maken. Faktisk også samme service fran hans kolleger.Jeg la også merke til at han møter andre kunder med samme behagelige og hyggelige tone, og man blir skikkelig ivaretatt på alle måter.Slike som han er GULL, og han er en særs god representant for Telenorbutikken i Tønsberg som jeg anbefaler andre å bruke.

Hyggelig betjening men hadde dessverre ikke det jeg var ute etter.

Fin service godt.fornøyd

Hyggelig betjening med god og oppdatert service.

Hjelp med mail. fikk også satt på ny skjermbeskytter, veldig fornøyd med servicen her.

God informasjon og veldig kompetente mennesker på Jobb her.