Austrian Airlines

Worst customer care i have ever experienced! Our flight got delayed, which can happen, but we had to wait five hours in line afterwards just to know that they closed and didn't do any more rebooking. Transported to a hotel and had to get back to the airport when the counter reopened at 05.30. Got a new flight in the evening. And a voucher of 12 euros for food the rest of the day (15 hours).Never again with this airline

There is no office, but phone number correct.

Kundeservice har ikke vært tilgjengelig på en god stund ei heller informasjon om status på flighten som er bestilt. Ser som at selskapet gjemmer hodet ned i bakken som en struts. Burde bytte navn til Ostrich Airlines.

Fair enough, as more or less any other flag carrier that’s tier two due to ownership by a larger legacy carrier (Lufthansa)

Prøver å få kontakt for å få noen svar på når de har tenkt betale tilbake for en reise de har kansellert, men eneste svare er i nær fremtid, det har de nå svart i 3 måneder, anbefaler ingen å booke på dette flyselskapet