Fremtind Service AS

Trist at et selskap som er tildelt ansvaret for å forvalte offentlige ressurser har så dårlig kundeservice. Selskapet har 36 milloner i overskudd og en lederlønn på ca to million.

Elendig kundeservice, lurte meg for mye penger. Styr unna. Ordner ikke opp når du får problemer. Anbefales ikke i det hele tatt.

Jeg solgte en bil i overgangen august-september 2022, logget inn på kundeforholdet mitt hos fremtind for å melde ifra, informasjon om meg var da riktig, men kunne ikke se noen avtaler eller fakturaer på bilen det gjaldt, så tenkte alt hadde gått sin gang. 6-7 mnd senere får jeg plutselig 3 inkassokrav på tilsammen over 11 000,- for passeringer den nye eieren av bilen har gjort! Jeg kontakter fremtind og dem sier det er min feil som ikke har avsluttet avtalen! Når jeg spørr dem hvorfor dem ikke har sendt purring med vanlig post, så sier dem at det har dem gjort, til en adresse jeg ikke har bodd på på flere år. Når jeg igjen logger på hos fremtind ETTER å ha pratet med dem, så har jeg plutselig 2 kundeforhold der?!? Hvorav den nye har feil adresse, og der kan jeg plutselig se bilen og avtalen det gjelder. Og nå i mai 2023 får jeg plutselig enda et inkassokrav fra fremtind, denne gang for passeringer visstnok helt tilbake til august 2021!!Styr langt unna dette firma, dem har null kontroll på det dem driver med, og alt blir bare rot.Hvis det er noen som leser dette, som planlegger å opprette sak mot fremtind så kontakt meg gjerne!

Solgte bilen min og tok av bombrikken. Terminerte avtalen 5 min etter den nye eieren kjørte gjennom bommen og jeg ble nødt til å betale for passeringen. Eneste selskapet jeg har vært borti som ikke kan terminere en faktura eller sende den videre til riktig person. Tenk dere et selskap som tjener så mye penger, men ber en som går på NAV og sliter økonomisk betale for noe han ikke har gjort. Grådig!

Dårlig selskap, styr unna! Det sender en gammel faktura på grunn av selskap skifte, og sender den på gammel adresse. Med innkassovarsel uten at man vet om dette.De har null forståelse for situasjonen og de er heller ikke hjelpsomme. Værste firma jeg har vært bort i .

Usedvanlig dårlig firma. Kaster paragrafer på deg. Løfter ikke en finger for å hjelpe deg. Trist å vite at slike bedrifter kommer unna med elendig service.

Snakket med det mest arrogante kvinnemennesket jeg har vært borte i på tlf. Lyttet ikke, bare duret ivei. Tydelig når man ikke trenger yte noe men sitter med all makt"? Dårlig opplevelse."

Makan til dårlig kundeservice. Henvises til ny kundebehandler for hver mail man svarer på og vedkommende vet ikke hva saken dreier seg om. Fakturerer fakturaer dem allerede har fått betalt og legger på purregebyr og inkassovarsel (ja, samme fakturanummer som forrige…. Og når man henvender seg får man beskjed om å vise kontoutskrift, noe som ligger ved i epost. Telefon å ringe inn på å rive kjeft eksisterer heller ikke. Legg ned driten! Rart det blir krig….

Første gang jeg kontakter de og fant ut fort at de vil virkelig ikke hjelpe kundene sine! De legger på når du ringer! Avslutter chat samtaler så fort du spør om hjelp! Bare prøver å bli kvitt deg så fort som mulig!