Fix-up Rens og Skomaker

Jeg har fått renset flere kjoler og jakker med flekker som var umulige for andre renserier å fjerne, uten å ødelegge tøyet. Mange par sko er også fikset veldig bra til OK pris.

Skoene ble som nye :-) Har brukt han i mange år og jeg er alltid kjempefornøyd. Jeg får t.o.m. cashback!

Skulle rense overmadrassen min, så jeg tok denne med til renseriet uten skumgumminen som skal være i midten og som ikke trengte renslig. Ble møtt av en hyggelig person.forklarte henne at jeg ønsket er resnas av overmadrass, og hun svare at det kom til å gå fin. Når jobben var gjord, hadde de krympet overmadassen min med hele ti cm... Så jeg får ikke satt sammen madrassen fordi trekket er for lite til å få rundt skumgummi madrassen..... Pluss at overmadressen er for liten for sengen (se vedlagte bilder) Dette er en overmadrass fra wonderlan på en verdi av pluss/ minus 3000kr. Sendt mail til lederen for bedriften men hun ønsker ikke å svare på mailen.

Elendig service!Jeg fikk slipt en nøkkel som var helt feil (av 2), og måtte komme tilbake senere. Jeg hadde ikke orginal nøkkelen siden den måtte lånes til han som jobbet hjemme hos meg, så kunne ikke ta den med tilbake når jeg endelig var i området.Jeg hadde kvittering og ville bare ha tilbake pengene for den som var slipt feil.Det forklarte jeg til han som jobber der og det var ikke noe service å komme med i det heletatt. Selv om jeg tydelig forklarte problemet og at jeg ikke bodde i nærheten heller.Så må reise ned igjen senere, når jeg får tilbake nøkkelen, bare fordi han ikke klarte å ta noe på servicekvoten.Jeg jobber med dette selv og hadde bare ikke dette emnet til å slipe inne, men vet akkurat hva jeg hadde gjort i hans situasjon. Og det vet jeg at alle andre som driver med dette også ville håndtert på en mye bedre måte.Dette er så skuffende og jeg synes det fortjente å komme frem her, kanskje jeg kan redde noen andre fra å komme i en liknende situasjon, hvor service virkelig ikke er tilstede.Skal aldri ha noe mer å gjøre med dette stedet igjen, ikke noe annet av hva de kan tilby, for når det mest grunnleggende ikke takles, da er det ikke noe mer å hente der.En trist opplevelse som virkelig burde blitt håndtert annerledes.

Booked henting og avtalte tid for opphenting mellom kl 19-21 på torsdag av Rensservice Kværnerbyen. Klokken blev 21 og ingen hadde kommet. Da ringde jeg uten svar, sende også en melding men fikk ikke noe svar. Har fortsatt ikke hørt noe fra Rensservice. Skikkelig irriterende da jeg har tatt av overmadrass trekket og alt annet i sengen da det skulle vaskes. Jeg kommer IKKE å bruke deres tjenester uten kommer til å ringe ett annet firme imorgen.

Fix-up Rens og Skomaker kan anbefales på det sterkeste, og jeg anbefaler alle andre å bli stamkunde også! Kan skoen(e) fikses, så klarer skomaker'n det - ellers får man en ærlig uttalelse fra et kvalifisert ståsted om at det ikke lar seg gjøre. Flekker som ikke lar seg fjerne på første forsøk, renses minst én gang til. Dessuten er det alltid god service å få!

Fantastisk service til fode priser. Dyktige fagfolk som virkelig kan å reparere sko og rense klær. Betjeningen er alltid meget hjelpsomme og hyggelige. Har vært fast kunde i snart 10 år og vil fortsette å være det så lenge jeg bor i Oslo.

Dårlig bytte av glidelås til jakke, men fikk ikke pengene tilbake.Det ble levert inn en parkasjakke fra Fjellräven til dere i slutten av januar, for bytting av glidelås. Jakka ble ble reparert med en annen type glidelås enn den opprinnelig hadde. Glidelåsen som ble satt på har mindre grove tagger, men er vanntett. Dessverre gikk glidelåsen opp hver gang den ble brukt. Hvis jeg gikk ned en ulendt bakke, eller bøyde meg, så gikk glidelåsen opp. Etter noen dager gikk den oftere og oftere opp. Uansett hvor nøyaktig jeg forsøkte å sette glidelåsen på, så gikk den opp.Da glidelåsen ikke fungerte ble det stilt spørsmål om dere som reparatør hadde korrekt kompetanse til å bytte glidelås på en slik type jakke. Dette med tanke på at det helt åpenbart er feil type glidelås å sette på en slik stor jakke. Glidelåsen som ble satt på er mer passende en kortere jakke, og settes vanligvis på skalljakker og lignende. Med tanke på at det er flapper foran på Fjällrevenjakken som vil ta imot vann, så er det heller ikke noen vits med vanntett glidelås.Jakken ble levert inn til Fjällreven for å få bytte glidelås hos noen som kjenner denne typen produkt bedre.Dere ønsket ikke å gi pengene tilbake, fordi dere mente at dere kunne byttet til en annen glidelås selv. Med tanke på at dere også spurte om grunnen til at glidelåsen ikke fungerte kanskje var at den ikke ble sagt godt nok på; sier noe om at dere kanskje ikke har korrekt kompetanse på denne type jakke. Det var feil type glidelås, og ikke feil bruk, som er grunnen til at glidelåsen gikk opp hele tiden.Her kunne dere vært greie og bare gitt pengene tilbake, siden dere burde ha skjønt at det ikke var brukerfeil. Spesielt når kunden foran dere er en eldre mann på 85 år...For ordens skyld: glidelåsen var sydd bra på. Typen glidelås var dog feil, og kundeservicen manglende.

Kommer garantert tilbake hit. Leverte ett par sko som hadde fått hull i sålen. Leverte også inn en kjole til rens. Ble som ny begge to, hadde ikke trudd at noen skulle klare å få vekk de flekkene på kjolen, men den ble såå ren og fin. Fikk tilbake skoene og kjolen etter bare ett par dager. Kjempe fornøyd, god service og slik hyggelig personell skal man lete lenge etter. Tusen takk, kommer snart innom igjen.