Fürst Medisinsk Laboratorium

Bestilte time her etter at jeg opplevde dårlig service i sentrum.Ble godt informert på telefon og sms i forkant av glukosebelastning. Legen som tok meg i mot var kjempe hyggelig og service minded. Jeg sovnet av mens jeg ventet på resultatet så det var behagelig på vente rommet.

Møte en svært uhøflig sykepleier som ikke sa hei en gang var veldig arrogant og sint hele veien helt til jeg var ferdig med blodprøven. Synd at slike mennesker får jobb også i dagens samfunn.

I dag var jeg på dette medisinske senteret 25.05.2023 kl 14:00 for en blodprøve. De ansatte som utfører blodprøver er veldig hyggelige, men kvinnen som sitter bak vinduet virker irritert, sint og forstyrrende. Det virker som om hun ikke er fornøyd med jobben sin, og derfor gir hun et negativt inntrykk av å være nervøs. I tillegg snakker hun i telefonen i lange perioder mens de andre venter.

Litt vanskelig å finne første gangen. Inngangen ligger på motsatt side av tbanen like ved hjørnet ut mot kirkeveien og Bogstadveien. Hyggelig personal, rask betjening.

Personalet er hyggelig men de kunne gjerne oppgitt her på info om at men må påregne laaang ventetid slik at man kan avtale med arbeidsgiver osv.

Kvinnen som tok blodprøver ville ikke bruke engangshansker ved høflig forespørsel. Viste i tillegg ikke respekt eller forståelse, og hadde på samme tid uhøflig tonefall og uhøflige kommentarer. Helhetlig uprofesjonell håndtering og en uakseptabel måte å forholde seg til en pasient, kunde eller medmenneske på. Resepsjonist fremstod dog vennlig ved ankomst.

På denne klinikken er det tydelig at de har begrensede ferdigheter når det gjelder å ta blodprøver på barn. Kvinnen, som virket å være av pakistansk eller indisk opprinnelse, uttrykte sjokk og sa dette blir gøy" da hun fikk vite at barnet ikke var bedøvet. I stedet for å utføre prøven

Ingenting å si på pleiere og betjening, de er både profesjonelle, dyktige og hyggelige.Men jeg har festet meg ved den hårreisende forskjellsbehandlingen når det gjelder utdeling av premier etter at man er ferdig der.Ta for eksempel i dag; da fikk begge de to før meg i køen fine belønninger, mens jeg ikke fikk noenting. Riktignok var hun ene svært flink og modig, og kom ikke så mye som en lyd tross at hun bare var 4 - 5 år; men han andre, som var minst ett år eldre igjen, skrek som en liten drittunge da han ble stukket. Allikevel fikk også han en valgfri leke etterpå.Da er det forstemmende å oppleve at man selv ikke engang får så mye som et klapp på skulderen tross at man blir tappet for så mye blod at det nærmest blir vakuum i systemet, helt uten å hverken klage eller sutre på noe tidspunkt.Her bør rutinene åpenbart gjennomgås, slik at denne urettferdige og tilsynelatende vilkårlige behandlingen kan rettes opp i snarest.Hilsen Martin, 36 år.

Jeg må si at dette var helt forferdelig opplevelse. Jenta som tok blodprøver fra meg har gjort følgende:1. Ikke desinfisert armen, kan forekomme infeksjon2. Ikke tatt av stasen under hele prøvetakingen, men etter at hun var ferdig. Helt feil.3. Ikke blanda edta (koagulerte prøver). Disse skal blandes ca 10 ganger rett etter prøvetaking.4. Fylte ikke rørene til riktig mengde, for lite blod i rørene.5. Hun har virkelig KASTET blodprøverørene mine på stativet. Dette synes jeg er helt tull. Det fører til hemolyse og analysen sannsynligvis er til å kaste fordi disse kommer ikke til å påvise noe etter alle disse øvrige feilene når preanalystiske forholdene ikke var ivaretatt.Veldig uprofesjonelt og i tillegg var hun veldig arogant.Til slutt fikk jeg tape for å tape bomullen selv da hun ikke gadd å gjøre det.Dette er helt utenkelig og ikke rart at mennesker får feil diagnose når ingen av preanalistyske forholdene er ivaretatt, og det er de preanalistiske forholdene som er viktige for å få til en god analyse.

Ansatte kunne brydd seg litt mer om pasientene og hygienen. Ansatte tar heller ikke på teipen på pasientene, det må du gjøre selv.