Skodje-Alesund Tesla

Meget oppegåandes ! Men altfor lang ventetid på service !

Fint og reint. Fekk svar på det eg stilte spørsmål om.

Drittbutikk! Skulle inn og kjøpe en ladekabel. Parkerte utenfor med min ford pickup, da kommer det en fyr springende ut og sier surt og nedlatende at her kan jeg ikke stå for det er parkering for tesla kunder! Heldigvis får man kjøpt kabel andre plasser:)

2018:Foretar ikke skadereperasjon av egne biler2023: Service over mine forventninger.

Kan ikke si at servicen er særlig imponerende. Selger hilste så vidt og var langt fra interessert i å vise fram bil produktet. Med slik holdning så er jeg spent på hvordan verksted å oppfølging av evt. service på bilen ville ha vært.Best å skygge bane til denne forhandleren av Tesla.

Diverre svært dårlig kundeservice på verkstaden. Nedlatande og avvisande ved spørsmål rundt dekning av feil på vår Tesla med nybilgaranti.

Ignorant medarbeider fikk meg til å føle meg dum. Jeg jade avtale for diagnose av hjul/hjuloppheng. Ender opp med nye hjul uten vedlagt diagnose til forsikkringsbolag mitt. Så for at klarifisere, var det avtalt en time med diagnose av hjul/hjuloppheng. For å sende til forsikringselskapet. For å etterpå få byttet hjul. Uten diagnose har jeg ingen sak til forsikringselskapet. Medarbeider mente at jeg ikke hadde rett på forsikring. Uten i det hele tatt forholde seg til noe substansielt, som for eksempel en saklig DIAGNOSE. Med å helt ignorere den dialog jeg hatt med Tesla på forhånd, velger medarbeideren å si at det var en arbeidsordre på å bytte hjul. Ok, men da har dere gjort en intern feil å jeg skal ikke føle meg dum for det. Ingen alternativer som kan løse problemet. Bara at jeg må betale eller montere de andre hjulene igjen. Hvilke kostnader skulle jeg betalt for denne jobben, for ikke noe som helst?! Jeg valgte å ikke føle meg dummere infor alle som sett dette utspille seg på Digerneset Tesla verksted, betalte fra feriepengene å reise. Men aldring følt meg så dum ved å besøke min bil sitt verksted. Det var tydeligvis mitt feil. Men jeg har dokumentert alt. Unntatt den «rabatt» jeg skulle få på dekkene som var så grei, grunnet eldre lagerført dekk, men ble ikke fortalt hvor mye. Ender opp på 1500kr. På nytt hjulsett for 56700kr.Tesla digerneset har ikke mye respekt i min bok.