Grand Auto AS

Godt utvalg av elbiler, hyggelige ansatte og god hjelp med å ordne til med prøvekjøring av bil. Meget ryddig og enkel prosess rundt kjøp, god kommunikasjon med selger, og alt levert som lovet! Meget fornøyd! :)

Utrolige hyggelige og dyktige folk som kan mye om bil. Tar seg god tid til deg og får deg til å føle deg trygg på at du gjør en god handel.

tidligere i juni var eg sta og kjøpte meg ein bmw hos grand auto. der eg fikk vite at bilen eg kjøpte nett hadde vert gjennom service og generelt kontroll og fikk beskjed den skulle ve i perfekt tilstand.allerede på turen heim begynte eine bremse klossen og skrape, men det betalte grand auto får.1 veke seinare fikk eg beskjed om service, noke grand auto sa dei nett hadde gjort før salg.etter dette har eg prøvd og kontakte grand auto får å få noke form får bevis på at service faktisk vart gjort. men no sitte eg her og ikkje får svar på verken telefon eller melding.synst det er dårlig kundeservice og ikkje ta telefonen når ein tidligere kunde ringer. begynte allerede og ringe kort tid etter eg hadde henta bilen.grand auto var flinke på kundeservice før og under handelen, men synst ikkje den var like god etter handelen.

Superbehagelig bilhandel hos Imran. Profesjonell, imøtekommende og ikke minst løsningsorientert. Genuint interessert i biler, og har lang erfaring. Bilhandel gjort på en enkel og trygg måte, akkurat slik det skal være! her kommer vi til å handle igjen.

Helprofesjonell bedrift som virkelig følger opp til forventningene til en seriøs bilforhandler. Yter det lille ekstra" som så mange andre innen denne bransjen har glemt. Er svært fornøyd med bilkjøpet til min kone hos dem samt deres oppfølging av en liten reklamasjon på bilen i ettertid :)"

Jeg skulle få en prisvurdering på bilen min! Roger som er salgsansvarlig tilbød seg å gi meg vurderingen og besiktiget bilen. Jeg fikk visittkort med epost adresse. Jeg har sendt epost og 3 purringer over en periode på 5 uker uten en gang å få svar. Jeg har ringt og lagt igjen nummer uten respons. Jeg forlanger ikke nødvendigvis å få en prisvurdering, men derimot et SVAR på mine henvendelser. Ja eller nei vi har ikke tid. Roger var ikke på ferie da jeg kontaktet Grand auto til å begynne med! Useriøst!

Dårlig opplevelse. Skulle kjøpe bil, selger skulle ordne kontrakt og sende. Selger slutter å svare på telefonen. Da vi får tak i en annen viser det seg at selger har solgt bilen til noen andre. Alt dette iløpet av 4 dager.

God service ved henting av ny bil, hyggelig personal. MEN;Bilen vi kjøpte ble solgt og beskrevet som godt vedlikeholdt og i god stand, men dette var desverre ikke tilfellet. Fikk flere 2'er-feil på EU-kontrol, disse feilene tok faktisk Grand Auto på egen kappe og bekostet reparasjonene, slik som forventet.I ettertid har vi imidlertidig opplevd en hel rekke problemer og har måttet legge ut over 20'000,- av egne penger, altså ut over det Grand Auto betalte for, allerede den første måneden, for å i det heletatt få bilen i brukbar stand. Grand Auto skylder på at de ikke kjente bilen særlig godt ved salg, men da synes jeg at det er upassende å påstå at bilen er i god stand i annonsen hvis dem egentlig ikke har noe å basere dette på.Forhandleren holder ikke ord angående det som ble avtalt at de skulle utbedre på egen regning, da det viste seg å være flere underliggende feil som var årsaken til problemet. Da jeg gir beskjed om dette prøver de å skyve skylden over på verkstedet vi har brukt. Det tar dagesvis å få svar på henvendelser over mail og de svarer ikke (meg) på telefon.En annen ting som er verdt å merke seg er at bruktbilgarantien stort sett ikke dekker mye annet enn motor og girkasse.