Bertel O. Steen Bergen, Åsane

Hyggelig å proffe lett å kontakte, god veiledning, ikke bare opptatt av å selge, men faktisk finne det produktet som passer for deg og dine behov. Men pris nivå på enkelte deler er urimelig høy og underskriver en grådighet kultur som bilbransjen utnytter til fulle.Vi lever i dag i en mindre verden og når pris forskjell på samme vare kan være inntil 70 % blir det ikke mange besøk her for framtiden.Altså endte opp med å kjøpe samme del fra England originaldel" pris forskjell 2949

Hyggelige ansatte som gir det lille ekstra, strekker seg langt for at potensielle kunder skal få en god opplevelse. Fine lokaler og mange bilmerker i ulike prisklasser. Gode ordninger for å få låne biler for prøvekjøring, både korte turer og også over natten for de som ønsker å teste bilen på kjente veier.

Fornøyd med kundebehandling og priser. Savnet kanskje litt bedre info mens jeg ventet på bilen, pga chip mangel ble produksjonen forsinket.. men alt i alt meget fornøyd, også på innbyttepris av min gamle" bil"

Hadde eg kunne gitt 0 stjerner så hadde eg det. Skulle levere inn bilen for å få byttet et dekk. Hadde i forkant forklart nøye at spesialmutteren ikke løsnet ved bruk av riktig verktøy. Får beskjed om å levere bilen kl 10. Er der 09.45 og går til skranken for verksted. Der står det at nøkkelen skal leveres i automat dersom du skal levere inn bilen. Gjør dette, og går. Kommer tilbake 45 min etter og da står fremdeles bilen der. Snakker da med en i skranken som sier at for dekkskift så må bilen leveres i et annet bygg. Eg poengterer at dette da burde stå under levering av bil, og da sier han: ja, det burde gjerne det. Det er flere som har gjort den feilen.Så når eg endelig får levert bilen så går det 15 min før mannen på verkstedet kommer ut og sier at de ikke kan få av hjulet med det utstyret de har her, for det er noe feil med mutteren. Da trengte de mer tid og annet utstyr. Problemet hadde eg som nevnt forklart uttrykkelig når eg ringte inn (her skal det bemerkes at det ikke er mannen på verkstedet som gjorde en dårlig jobb, men personen eg forklarte problemet til, og som likevel satt meg opp på en vanlig dekkskifteavtale med 30 min til disposisjon). Det er rett og slett så uprofft av Bertel O Steen Åsane, og utrolig dårlig kundebehandling.

Ang bil EV 34845, vil jeg takke Øystein som jobber hos dere for veldig god hjelp og gode råd. Tusen takk! Hilsen Gunn Nesbø

Hyggelige ansatte i en rolig atmosfære.

Raskt ferdig, men det er ikke rart når de ikke feilsøker bil som etterspurt. Hatt bil inne 2 ganger nå hos BoS, og de står på sitt at de ikke merker noe til problemet som både jeg og andre som har kjørt bilen merker... Til og med annet verksted kommenterte på det.

Grei service. Veldig fornøyd med Kia Niro, både e og hybrid.

Søppel kundeservis, oppgir 2 pris på 1 opdrag å klare ikkje å opprett holde kva som blir sakt. Siste gang Åsane blir vurdert å bruke av oss