Solsiden spa og velværesenter AS

Basert på mitt besøk 8. oktober 2021 11.00: Jeg gir mange poeng for helt ekstraordinært hjelpsomme ansatte, og for at ryggmassasjen også tok armene. Trekker kraftig på at det manglet info på nettsidene om at boblebadet var borte, og for veldig utdaterte dusjer med dårlig temperaturjustering (Man skulle tro et spa ville hatt dusjhoder med spafunksjoner).

Har fått en del massasje i løpet av årene og den jeg fikk i dag på Solsiden spa var en av de beste jeg noen gang har fått. Helt fantastisk start på helgen. Anbefales på det sterkeste. Hyggelige damer var det også i resepsjonen.

Spydig betjening, og kommenterte på utseende til min datter under neglebehandlingen, helt forkastelig.

Helt utrolig at disse har klart å tjene nok penger til å åpne en avdeling til. Er vel et godt eksempel på hvorfor menn ikke trengs for å holde økonomien gående. En av de dårligste opplevelsene jeg har hatt. Min egen feil for at jeg ikke leste anmeldelsene på nett før jeg booket massasje. Selve avdelingen der man får behandling ser ut som et feltsykehus. Så hvis du har drømt om å være med på en dårlig oppsetning av et stykke krigsteater, er dette plassen for deg. Det er åpent til etasjen under, der de andre ansatte bråker mens de tømmer oppvaskmaskina, kjører bulldoser, borrer i mur og detonerer sprengladning. Det var så ille at til og med massøren reagerte på bråket og gikk ned for å si ifra... men det fortsatte etterpå. Da jeg klaget på det etter massasjen så fikk jeg høre at mange kunder klager på det og at de ansatte har sagt ifra til ledelsen men ingenting er blitt gjort. Det sier vel alt at de ansatte er så raske med å formidle at dette er plassen kundeservice kommer for å dø. Massasjen var helt fin men komplett ødelagt av alt bråket. Fikk tilbud om 20% avslag på neste behandling. Er det virkelig noen som lar seg lure to ganger av dette opplegget? Solsiden spa anbefales på det sterkeste - hvis du også er typen som nyter synet av å skylle lønna di ned i do hver måned.

Meget slapp massasje!Kjøpte den dyreste pakken (fra gavekort jeg hadde fått til jul) og ønsket massasje fra ei som jobbet der i fjor (men ble fortalt at hun hadde sluttet). Ble lovet massør som var tilsvarende proff og fast i klypa - men det holdt ikke mål i det hele tatt.Tilbakemeldte skriftlig (mail) min erfaring og oppfatning men fikk aldri noen respons på dette fra Solsiden Spa.

3 slitne småbarnsmødre dro hit for og få litt vellvære og få stelt oss litt, endelig litt alenetid og hadde gavekort på 3000,-Følte vi ble sett ned på av disse oversminka, velstelte jentene som fjonget seg, opplevde de som litt hoven mot oss.Vi bestilte gruppetime men ble hentet en og en og plassert på forskjellige rom. (gruppetime??)Vi følte ikke at stell av bryn og vipper ikke var høyt nok prioritert her på spa salongen!

Solsiden Spa har ikke bare oppført seg dårlig og ikke vært villige til å innrømme feil, men de har også mistet meg og gruppa som er berørt som kunder for all fremtid. Min datter booket spabehandling hos dere via nett. For å være sikker på at bookingen var korrekt, ba hun om en bekreftelse på epost på at det var riktig dato og tidspunkt. Hun fikk en epost som bekreftet behandlingene hun bestilte. I dag fikk hun en telefon hvor de påsto at behandlingen var bestilt for i dag. Til tross for at min datter har en epost som bekrefter at det er bestilt til i morgen, beskyldte de min datter for å ha gjort feil og var ikke villige til å ikke komme med noen som helst unnskyldning og/eller en gang forsøk på å oppnå en forståelse og rette opp feilen de har gjort. Vi har også lagt planer for resten av dagen, som nå er ødelagt. Skikkelig dårlig service!!

Jeg og to venninner reiste eneste erend til Trondheim for å farge og forme bryn og vipper. Vi håpte på en avslappende og god opplevelse, noe det altså ikke ble.Den ene venninnen bestilte forming/farging av bryn som inkluderte napping og voks, men fikk kun farging og nappet tre hår. Hun prøvde i kassen å si dette, men ble møtt med en arrogant holdning om at det kostet like mye for behandlingen uavhengig om det var med eller uten voks. Det viser seg at det er 200kr forskjell på om hun hadde med eller uten napping/voksing, men i og med at behandleren påsto at hun hadde nappet brynene måtte venninnen betale 200kr ekstra for 3(!) hår og forlate lokalet skuffet og irritert.Den andre venninnen dro også fra lokalet med mindre bryn enn det hun hadde når hun kom, og betennelse i ene øyet fordi behandleren stakk brynsfarge på øyet hennes..Anbefaler dette stedet for folk som ønsker å kaste bort penger på ubehagelige opplevelser skjult bak et fancy lokale og vann med sitron tappet fra en mainstream glass-krukke.