Enterprise Rent-A-Car - Oslo Lufthavn

Overall we had a decent rental experience for the ~7 days we rented a vehicle from them. I had made the reservation in advance, and upon arrival they confirmed they had my booking. The insurance upgrade didn't transfer over, and after confirming everything looked right we went on our way. 4 days into our 7 days in Norway I received the invoice, and (my fault for not checking in detail), somehow their system had my address and initial application under someone with a different (but similar) name, for 4 days instead of 7. When we called they were great and extended it without an issue, but they were never able to get the name corrected despite our repeated attempts. It made the travel a bit concerning because if we were to have any issues the car wasn't technically" in my name. Pickup and drop-off went well. The overall out of pocket was a noticeable amount higher than the initial Enterprise estimate

Jeg leide en bil de var libvsfaelir for to uker siden. Denne manglet bremser fullstendig og var livsfarlig. Når jeg klager tilbyr Enterpris avslag på neste bil. Bilens nummer var Dp 77765. Jeg er ikke spesielt lysten på å leie en livsfarllig bil fra Enterprise. Unngå Enterprise hvis du ønsker en sikker bil.

Was so happy with the car and service. No waiting when arrived to collect the car and also as returned. The staff very helpful explaining and when I could not find the exact place to park the car as returned.

Fikk utlevert feil type bil. Skulle ha automatgir, men fikk manuell.

Jeg leier bil herfra. Bestilte på nett og hentet på Gardermoen.Veldig fornøyd, anbefales virkelig

Car rental experience was fine but was billed $300 for a scratch that was previously there and did not occur during our rental term. Please advise who to contact to fix this error as this is not right to charge customers for issues with a vehicle that did not occur during the rental term.

Billig å bra

Jeg har leid bil av Enterprise rent-a-car (Stavanger Sola Airport) ved én anledning, og det skulle vise seg å være en svært dårlig opplevelse. Bilen ble bestilt på nett og jeg forhåndsbetalte kr 1883,- for en leieperiode på 2 døgn. Jeg ble oppfordret til å tegne tilleggsforsikringer og vær da oppmerksom på at prise øket med ca. 45% til kr 2735,-. Ved utlevering fikk jeg en oversikt over skader. Bilene er langt fra nye, denne hadde gått over 50 000km og var full av riper og noen rustflekker. Ved innlevering stolte jeg på betjeningen og gikk ikke over bilen sammen med dem. Allerede samme dag kom det mail med 10-12 bilder av en rekke kosmetiske skader, og hvor jeg ble skyldig ytterligere kr. 2000,-. Skadene var der fra tidligere, men det ble påstått at jeg hadde påført disse. Det var snakk om små riper i lakk, på bilfelgen etc. mao helt normal bruksslitasje som enkelt går bort i polering. Disse har det nok dessverre blitt belastet for mange ganger, og det er ikke mulig å nå igjennom på tlf eller mail i etterkant. Det henvises bare til kontrakten og det blir påstand mot påstand og umulig å få gjort noe med.

Jeg har ringt og ringt for å få tak noen som kan hjelpe meg,men fikk aldri hjelp. Jeg har lånt bil 09/02/2023 rundt kl 10 hos dere for en dag. Hon i kassen sa at vi har kun en bil og den er Tesla model 3. Jeg har parkert bilen 09/02/2023 på D1 nummer 7 og sett bilen på lading rundt kl 18 . Jeg levert nøkkel til en man som jobber der, hon sa at hon skal fikse resten etter en stund fordi hun har flere kunder i kassa. Etter to dager fikk jeg kvittering på tre dager bruks og masse regning som ikke stemme. Hver gang ringer jeg få svar at dere skal sjekke og gi meg tilbake melding samme dag, men aldri fikk det. Dere skal fikse det snart som mulig. Det er ……. feil fra stor bedrift som dere eller jeg skal betale regning for noen andre som brukt bilen.Håper at dere kommer med nøyaktig svar for min saken.Hvis dere trenger en bevis at jeg reist ut fra Oslo samme dag som jeg lånt bilen, jeg har det også.