Micro Matic Norge AS

Opplevde rask og god service, er kjempefornøyd :-)

Har hvert i kontakt med micro matic ang.En reklamasjon på komfyrvakt som vi ikke får til å fungere.Snakker med en Tor som forteller oss at vi ikke må kontakte elektrikeren vi brukte til huset.Anbefaler oss og ringe el innstslatøren i Fredrikstad.Nå sitter vi igjen med en regning på 5000 kroner ?Kontakter dere men hver gang får vi nye retningslinjer for reklamasjon?Dere mener nå plutselig at vi må kontakte el installatøren for å få den defekte i retur og sende denne til dere for test?Dere ba oss kontakte el installatøren som avdekket feil og byttet den ? Håpløs kunde kontakt.Teknikkeren hadde også en veldig nedlatende måte å snakke til oss som kunde.triste saker

Ikke kjøp komfyrvakt herfra. Har hatt mye problemer og kan knapt lage matForferdelig kundeservice med en nedlatende ovenfra og ned holdning og fullstendig uten tålmodighet.REDIGERT:Ble oppringt dagen etter og fikk en konstruktiv samtale med samme kundebehandler. Komfyrvakten har fungert som den skal siden, men dersom noe skulle skje i fremtiden var det bare å ringe og de lovet bedre kundeservice.

Hadde problemer med en termostat og tok en tur innom kontorene på Hvalstad. Kjempefine lokaler hyggelige og hjelpsomme ansatte! Fikk hjelp til det jeg trengte og en løsning jeg er veldig fornøyd med.

God leverandør av el-matriel

Har vært veldig fornøyd med Micro Matic tidligere, men svært dårlig service siste ganger. Har brukt Micro Matic veldig mye i 24 år som elektriker men går over til andre merker nå. Har også hatt mye dårlig erfaringer med mye dimmere og komfyr vakter senere tiden som har blitt svært dyre erfaringer. Skuffende.

Min termostat til gulvet gikk plutselig isvart, en telefonsamtale og ny på vei i posten! Fantastisk kundeservice.

Komfyrvakt gir falske alarmer hele tiden, ubrukelig produkt. Termostatene til gulvvarme er håpløst vanskelig å stille med mindre man pugger bruksanvisningen og de lager unødvendig høye klikkelyder. Termostater fra andre merker er så enormt mye enklere å bruke. Dekningen mellom sentralstyring og termostater er enkelt og greit for dårlig. Hyggelige på kundeservice, men de ringer ikke tilbake som lovet.

Unusually rude people at customer service.

Arrogant og travel kundebehandler. Skyver alt over på meg og finnes ikke interessert i å hjelpe. Komfyrvakt fra Micro Matic kan bli dyrt.