Overskuddslager

Styr unna. Helt elendig servis og kundebehandling. De på kundesenter er ganske grei de første 2 eller 3 gng man ringer etter det er alt vanskelig å treigt. Har en ovn som har hatt servis 3 gng siste mnd uten at de finner feil. Kommer å kobler av ett eller annet og lover at det skal funke mens vi venter på ny del men ovnen slutter å fungere under laging av den første middagen. Ringer for å melde men får beskjed at de skal sjekke og ringe tilbke. Det skjer aldrig. Så ringer jeg og får beskjed at de delene er byttet allerede så det er ikke noe å gjøre. Melder feil på nytt og sier at ingenting er bytet men skulle byttes etter avtale før 2 dager siden men ingen kom. Får da beskjed om å steke poteter i panne fordi ny servis kommer om 1 uke for å skjekke. Sånn har vi holdt på nå i 2 mnd. Maaaange middager som ble kastet i søpla fordi ovnen slutter å fungere rett etter servisen midt i steking. Sendt reklamasjons saken også men de to avdelingene jobber hver for seg og fikk aldrig noe svar. Angrer at jeg ikke kjøpte ny ovn med enn gang selv om den her er under garanti. Men hadde spart sikkert flere tusen kruner på middager for en familie på 4 stk.Kommer aldrig igjen til å kjøpe en Miele produkt og kommer til å selge raskt de jeg har idag. Helt elendig at så dyre pridukter skal ha så mye feil.Også kommer de aldrig i tide. Siste 2 gng skulle de komme mellom 8 og 10 men den enne gangen kom de kl 11. Andre gangen etterliste jeg dem og de kom først kl 12:30. Også blir kundeservis ganske irritert at man ringer og etterlyser servisen som skulle vært her minst 1 time siden.

Elendig serviceavdeling. Håp på at det ikke er feil på produktene som bestilles - denne servicen" er det mest elendige jeg har opplevd. Helt ny dampovn til 60000 kroner virker ikke fra første dag

Praktisk og bra lager

OBS OBS!!!Skulle gjerne gitt minus 5 stjerner i stedet. Kanskje den værste aktøren innen hvitevarer i hele Europa. Hele gjengen er svindlere. Oppvaskmaskinen vår gikk i stykker 1 mnd etter garantien gikk ut. De skulle da ha 10 tusen (!!!) For å reparere den, og ga oss heller et sleipt tilbud på en ny maskin så de kunne beholde oss som kunder. For å si det sånn så ville jeg absolutt ikke valgt miele om du vil ha god kundeservice og produkter som holder.

God service, praktisk bod og enkel tilkomst. Meget bra!

Vi har en Miele induksjonstopp som lager ~100 desibel med lyd på 20k hz (dette er skadelig) når den brukes! Miele sier det er normalt med lyd med noen panner hvis man bruker induksjon. Etter å ha betalt for en service person for å se på dette uten noen resultat har jeg prøvd flere andre induksjonstopper, ingen lager så mye lyd! Vi har Miele ovn, dampovn og induksjonstopp så vi har med andre ord brukt mye penger på Miele produkter. Alle som tenker på å bruke Miele vil jeg anbefale å holde selg langt unna! Man ender opp med å bruke masse penger på ubrukelig kjøkkenutstyr og nå må vi ansette en advokat !

Har en integrert kaffemaskin som sluttet å fungere. Prøver å booke service på deres nettside, men dette går ikke grunnet tekniske problemer som har vedvart i flere måneder. Ringer deres kundeservice ved to anledninger (den ene gangen ble det brutt midtveis) som gir motstridende meldinger på om det er mulig å selv kjøre maskinen til servicesenteret. Så sjekker de kalenderen sin om ledig servicetid for hjemmebesøk av tekniker, men ga opp da det ikke var noe ledig på 4 måneder. Her sitter jeg som kunde igjen med en kaffemaskin til 25000,- som Miele ikke kan eller vil fikse.

IKKE EGNET"! Dette står det i Miele sin egen veileder på en kombi mikrobølgeovn og dampovn som vi kjøpte. Denne har fungert godt i 4

Leverandøren mener tydeligvis at deres produkter ikke kan forventes å leve mer enn 4-5 år, tross priser til langt over 10.000,- kr. Det er mange andre leveandører på markedet, og garantert noen som står inne for å ville levere god kvalitet. Miele er dessverre ikke en av dem!Vi kjøpte en Miele Kaffemaskin, modell CM6150, i 2017, til 12000,- kr. Allerede i 2021, etter 4 år begynte maskinen å svikte. Den ga merkelig klikkelyd, og ga feilmeldingen «Drikk avbrutt» etterfulgt av «Fyll bønnebeholderen», tross at bønneholderen var full. Vi leverte den til service. Da virket den en stund. I starten av november 2022, fikk vi samme feil igjen. Fordi maskinen var rett over 5 år, måtte vi betale 2000,- for service, og maskinen er ikke fikset. Vi fikk så melding om at det er ikke samme feil som sist" tross at feilen fremstår helt likt hos oss. Miele sier vi enten må betale 6.000

Utrolig dårlig service. En person på jobb, de andre til lunch, og den ansatte hadde opplæring på en ny. Likte tydeligvis ikke kunder.