ARK Kiellands Hus Oslo

A small but well organised bookshop.

Skulle løse inn en tilgodelapp, her var det tydeligvis ikke god nok opplæring da det var skrevet ut en annen løsning enn kun strekkode. Medarbeideren ringte til og med sjefen sin som ikke visste hvordan dette kunne løses og de henvendte meg tilbake til den butikken jeg fikk tilgodelappen. Jeg gikk der i fra uten å kjøpe noe. Ringte butikken som hadde gitt meg tilgodelappen så fort jeg kom hjem og fikk meget god forklaring på hvorfor den ikke hadde strekkode og at det ikke var noe som helst problem å løse den inn i andre butikker, bare at det måtte gjøres på en litt mer manuell måte enn å bare scanne strekkoden. Det som gjør at dette er forferdelig kundeservice er at de sender meg som kunde bort når de ser at jeg har en fullt gyldig tilgodelapp fra samme kjede!!!! Det var ikke snakk om å ringe til butikken den var utskrevet i eller noe som helst. Kommer ikke igjen.

Helt greit utvalg

Dårlig utvalg, ålreit betjening