Frogner Medisinske institutt

jeg annonserer en stjerne fordi vi ikke kan gi 0 stjerne....bedre uten lege for å bruke ham at han alltid er på ferie eller syk eller aldri svarer på telefonen.. Hvis du ønsker å dø, velger du denne legen.

Ingen tar telefonen, og du må bestille en time som er minst om 10 dager. Når du kommer til timen sier de hvorfor har du ikke kommet da du var syk.

Jeg har kommet hit en god stund, men dessverre hver gang ventetiden er 20/40min. Jeg fortalte dem at jeg ikke kan vente så lenge hver gang fordi pasienter som leger jobber. Og så snakker vi ikke om det hvis du må ringe på telefonen. Legen min er veldig bra, men å komme i kontakt er absurd ... De bør forbedre seg mye i dette

Ville gitt 0 stjerner men det går dessverre ikke. De ansatte drøyer tiden med vilje og det er veldig lite hjelp å få. De kan også feilbehandle. ikke gå hit!

Bedre enn gjennomsnittet. Personlige og hyggelige ansatte. Kan virke som om det er vanlig med lang ventetid, men når man først slipper inn" så er de meget effektive."

Jeg er veldig fornøyd med selve fastlegen min. Men prosessen med å komme inn til henne er utrolig belastende. Jeg har de siste årene endt opp på Aleris 4 ganger og må betale i dyre dommer fordi de ikke har hastetime. Den ene gangen hadde jeg lungebetennelse. I går toppet det seg. Jeg satt i telefon kø fra kl. 0830 til kl. 0955. Da fikk jeg bare beskjed om at legen ikke hadde tid til meg før om en evighet og jeg etterspurte hastetime og sykemelding. Jeg opplevde resepsjonen som lite medmenneskelig og kald. For første gang ble jeg så lei meg og frustrert at jeg hevet stemmen og la på. Jeg beklaget dette senere, men igjen ble møtt med en mindre fin tone på melding. Da kunne plutselig en annen lege ta meg inn. Hvorfor fikk jeg ikke denne beskjeden første gang jeg snakket med henne. Hun kunne bare sagt at min fastlege ikke var tilgjengelig men så informert direkte om andre muligheter, så jeg kunne få den hjelpen jeg trengte. Jeg mener.. Når du jobber med mennesker i et service yrke, da må du ha en viss relasjonell bevissthet i møte med de som ringer. Jeg hadde en veldig tung dag, men jeg er takknemlig for at det ikke ringte en med selvmordstanker den dagen. Dette er viktig å belyse. Derfor jeg gidder å skrive her. Jeg har snakket med flere venner og de har aldri opplevd så mye problemer med å få kontakt med legestasjon eller få hjelpen de trenger. Min nærmeste venninne sa at på hennes legekontor tok de telefon innen 5 minutter selv nå i tiden med kovid. Frogner Medisinske Institutt jeg håper dere kan se på løsninger i forhold til telefontid osv.

Legen er god, men timebestillingsystemet er elendig, og I hvert fall en person i resepsjonen har stort potensiale for forbedring.

Veldig vanskelig og komme frem på telefon. Telefonsvarer står på lenge efter åpnlngstid ...

Dette må være noe av det dårligste jeg har vært borti. Skulle bestille legetime, men resepsjonen var ikke mulig å få tak i. Ringte av og på i nesten 2timer, men endte til slutt med å bestille time hos dr.drop in… Helt tragisk

Fantastisk lege. Men resepsjonen.... Jeg har ikke ord. Vil dere ikke ha pasienter?