Obs BYGG Sørlandsparken

Innholdsrik og rimelig. Veldig hjelpsom betjening.

Kanon god service leide tepperenser her for en hel dag vi leverte innen 4. Time hadde gått å fikk det for 4 timer. Leier gjerne her igjen ja.

God kundeservice og hjelp å få når man kommer hit. Anbefales

Veldig stor og flott butikk, som antakeligvis har alt det man kan drømme om til en hvilke som helst jobb! Jeg har opplevd at både service og kunnskapsnivået hos de ansatte her er veldig varierende her. Derfor har jeg de siste gangene oppsøkt en spesifik person som jeg har opplevd at har skikkelig god kompetanse på varer og er svært serviceinnstilt. Alt i alt er det en flott butikk å besøke, men etter mine erfaringer vil jeg anbefale å være forsiktig med å stole blindt på hva enkelte ansatte sier.

Stor og innholdsrik butikk. Litt avsidesliggende i forhold til Sørlandsparken ellers. Regner dessverre med at omsetningen kommer til å falle hvis politikerne realiserer bom-planene.

Noe av det verste jeg har vært borti. Bestilte gulvlister til to små rom, og ble lovet levering «neste uke». Viste seg at det uttrykket skulle jeg høre mange ganger før jeg faktisk mottok listene. Det tok faktisk halvannen måned! før de ankom butikken. Det hadde kanskje ikke vært så galt om jeg ikke ble feil informert av selgeren i butikken, og mottok listene uten nødvendige deler. Hjørner og koblinger måtte visst bestilles separat. Enda to uker ventetid. Endelig er alle delene på plass! Men vent! Den ene listen er knekt! Jeg drar tilbake til Obs Bygg Sørlandsparken for å bytte den. Å nei du! Det har gått for lang tid, og de nekter å ta den i mot. Betal for en ny, og vent ytterligere fem! uker! (Selvfølgelig med en «den kommer neste uke» for hver gang man ringer/besøker butikken og etterspør listene)Kamilla, som skal være ansvarlig for Drive-in, har null peiling på hva hun holder på med, gjemmer seg bak sommeransatte, og tar imot bestilling på papir. Null kontroll eller oppfølging. Velkommen til 19pil og bue!Aldri igjen! Gå et hvilket som helst annet sted, og få riktig kompetanse og varer til ønsket tid.

Dårlige retningslinjer for kundeservice. Når man som kunde har hatt en dårlig opplevelse og mottatt et skadet produkt som har medført mye ekstra bry og merarbeid, blir man møtt av ansatte i butikken som fremstår usikre og «redde» for å gjøre noe som bryter med hva som fremstår som «Coop-policy». Ingen av de ansatte jeg snakket med i butikken virket som de kunne gjør noe for å yte «god kundeservice» i forsøk på å beholde meg som kunde etter en dårlig opplevelse. Meg: «Men hva om jeg har brukt både mye tid og reisekostnader på et produkt som viser seg å være skadet og ikke kan brukes?». Coop: «beklager, det er ikke noe vi kan gjøre. Du kan gå ut i butikken og finne det samme produktet, så slår vi en retur».Så, i fare for å kjøpe seg merarbeid med viten om at Coop ikke kan (og/eller vil) gi noen form for kompensasjon til kunden i slike tilfeller, kan jeg på ingen måte anbefale å handle varer her.

Godt vareutvalg og hyggelig betjening. Men, når vi reklamerte på en vare fikk vi et annet inntrykk. Elendig service. Umulig å få tak i vedkommende som skal følge opp saken, returnerer ikke oppringninger etc. Første henvendelse om ødelagt verktøy var 17. april og venter ennå på svar. Forventer mer enn dette fra en seriøs forhandler.

Annonsere stort parti med brannslukkingapparater, fikk rede på det var kun 16stk. Luretilbud

Fantastisk nytt butikkene som Coop obs bygg open og de har ikke so mye erfaring på bygg material og ansatte valde hyggelig min de har ikke so mye erfaring på denne butikkene Men det tar litt tid til å komme i gang dette er nett for alle i Coop obs bygg og jeg anbefaler å besøke denne butikkene de har valde mye på tilbud so kan kjøpe foreksampel hagemøbler og mye mer