Telenorbutikken Jessheim

Helt topp service, rask og proff

Svært lite kunnskapsrike. Selger varer med lovnader om kampanjer som har gått ut på dato. Tar ikke på seg ansvar i ettertid. Ble lovet nettbrett med på kjøpet, helt til jeg ser datoen for den kampanjen var jo utgått.. det hadde ikke betjeningen på Jessheim fått med seg!! Og det var ikke bare en av de, det var opptil flere jeg pratet med!! I tillegg kommer de med flere feil opplysninger i forhold til abonnent og vilkårene for dette. Nei, styr unna om du vil ha profesjonell og pålitelig hjelp.. har opplevd så mange mangler og feil med denne avdelingen at jeg kommer aldri til å benytte de igjen!!

Sendte mobilen min på verksted, med å bare levere den tilbake etter en uke uten å reparere den! No good will eller kundeservice hos dem.

Har vært her 3 ganger når jeg har hatt behov for hjelp med Telenor relaterte ting, ingen interesse eller lyst fra de ansatte til å hjelpe. Får bare telefonnummeret til Telenor, og beskjed om å ringe selv.

Skal prøve å ikke dra alle under en kam, men dette er det jeg har å kommentere på.1. Ekstremt arrogante og usmakelige i måte de opptrer på ovenfor kunden.2. Kundeservicen / kunnskap om produktene er ikke eksisterende, du kunne like gjerne spurt tante Olga på 100 år.3. Svarer ikke på telefonen.4. Oppgir feilinformasjon om produkter og service-tider.5. Virker som de ikke tar jobben seriøst.

Dårlig service flere år på rad.

Disse på Jessheim, er ganske dårlig til kundebehandling .Jeg fikk en sms, med at min telefon hadde kommet.Når jeg gikk innom, for å hente telefonen så var den solgt videre til en annen kunde, fordi jeg ikke svarte på melding at; JA JEG VIL HA DEN.Anbefales ikke.!!!!!!!!!

Hyggelig betjening og god service

God service og hyggelig betjening, selv på overtid. Besvarer alle spørsmål og gir gode råd!

Dette er noe av det verste jeg har opplevd....Kjøper mobil av dem på en onsdag og finner da ut at aux inngangen på telefonen min ikke fungerer med mitt sennheiser headsett. Telefonen registrerte ikke at det ble koblet til noe i det heletatt. Naturlig vis ville jeg da heve kjøpet, da det ikke var aktuelt med nytt kjøp av headsett. Da ble jeg møtt med stor motstand og masse tull. Det eneste de kunne gjøre var å sende den til verksted for at de kunne vurdere det. Det tok ca 14 dager. Når telefonen kom tilbake sa dem at de ikke hadde klart å finne feilen. Så her står jeg No ca 3 uker etter kjøp av mobil som ikke fungerer tilfredsstillende og ingen mulighet til å heve kjøpet, eller bytte til en annet merke.Så sum av summarium: kjøp heller telefonene dere vil ha i nettbutikken til Telenor eller expert/elkjøp da de alle har 100 ganger bedre service en den butikken her og åpent kjøp!!! Skal ikke være mulig å være så jævlig vanskelig. Styr unna!!!!