Sparebank 1 SMN Finans AS

Resten av Sparebank 1 gruppen har jeg bare godt å si om. Men denne avdelingen har opptrådd direkte ufint mot meg. Flere fakturaer kommer aldri frem og de har vært svært lite behjelpelige over telefon og mail. Jeg fortalte at hvis ikke jeg fikk de fakturaene jeg skulle ha, så var jeg nødt til å bytte bank. Hvor kundeveileder sa at det måtte jeg bare gjøre".Veldig trist å bli behandlet på denne måten av dere. Med tanke på hvor langt kundeforhold jeg har til Sparebank 1 og hvor bra det har vært i min lokalbank. Den nye finansavdelingen i Trondheim har behandlet meg på verst tenkelig måte."

Svarer ikke på telefon.Dårlig kundeservice

On the bank street.Close at 15:30

Bank og info

Opptrer direkte hånlig mot potensielle kunder og viser tydelig at de ikke verdsetter kundene i nedgangstider.

Slipper aldri inn i lokalet. For utenfor er det KØ. De tar aldri tlf. For der er det også KØ. Håper det ikke er kø for å få byttet til ny bank..

Var hos kundesenteret i Søndre gate idag, og ventetida var veldig lang!!! Få ansatte! Trist for banken, og kundene, at vi må vente så lenge. Vår tid er også kostbar, ikke bare bankens. Løsningen er vel flere ansatte? Ellers kan det bli mindre kunder... Håper det blir bedre ved neste besøk.M.v.h. N. K.

Hyggelig folk som jobber der

level of desperate office workers