Laastad & Co. AS

Min forrige vurdering var på kun 2 stjerner, men etter å ha kjøpt ny bil hos Laastad må jeg senke det ned til 1.Jeg var først ute med å bestille bil i hele landet og var ivrig etter å bli den første. Laastad ekspederte dette slik at jeg ble nummer 5-600 i stedet. Dette er veldig beskrivende for resten av prosessen; å bestille bil var relativt enkelt, men da papirene var signert stoppet all kommunikasjon fra forhandler. Jeg ble lovd at de skulle holde meg oppdatert hele veien, men måtte selv ringe eller gå innom for å få informasjon. Andre forhandlere (Peugeot) har f.eks. en app hvor en kan følge prosessen. Når det endelig nærmet seg levering så kunne de heller ikke levere vinterdekk i den størrelsen jeg hadde bedt om. Kjente på stor frustrasjon når bilen endelig var kommet til Haugesund og andre fikk bilene sine før meg. Som et plaster på såret ga de meg ekstra rabatt på bilen, noe som var mest avslag på grunn av mindre hjulstørrelse. Når bilen skulle leveres til min frue, fikk hun opplæring i hvordan bilen skulle settes opp, men her har ikke Volvo hatt internopplæring i det hele tatt. Informasjonen var både feil og mangelfull, informasjon om at Volvo on Call appen ikke virket mot denne bilen glemte de å fortelle.Jeg er fornøyd med bilen (XC40 recharge) men kan ikke anbefale Laastad til noen. Jeg kommer til å vegre meg fra å kjøpe ny bil igjen.

Vi ble godt tatt i mot, og fikk en veldig hyggelig service. Prøvekjørte elektrisk volvo, og fikk god informasjon om alt vi lurte på. Kjempe hyggelig selger som informerer godt og lytter til kundens behov.(Det er jo en selvfølge, men har møtt på litt forskjellige type selgere her haugalandet mens vi så etter en ny el-bil...)

Rask og god service i dag.

God mottakelse, flotte venteområder med lefser, sjokolade og god kaffe. Kjapp service

Kjempe servise. Gutta (og jentene) ordner opp. Aldri noe tull.

Dette er den dårligste servicen jeg har vært borti ang bil i mitt liv. Måtte rett og slett til et annet merke på for og få hjelp til en enkel ting som 1 liter olje på fyll

Fine lyse lokaler og kjekke, service vennlige ansatte.

Jeg har kun erfaring med verkstedet til Laastad Haugesund.Men for en service du får, den personlige servicetekniker følger deg opp på en god måte, forklarer og gir pris på forhånd. Du føler deg meget godt ivaretatt som kunde.Har hatt mange forskjellige biler og merker, men Laastad er i en klasse for seg.

Tok alt for lang tid før en selger tok kontakt da jeg var og kikket på ny Volvo.

Dårlig erfaring ved leasing av bil. Fikk regning på 1 ødelagt felg og 1 nedslitt dekk 2 mnd etter at bilen var levert inn. Ingen av delene ble bemerket ved innleveringskontroll. Hverken skaden eller slitasjen er reell og jeg føler meg forsøkt svindlet. Forklaringen på hvorfor det tok et profesjonelt" verksted 2mnd å kontrollere 2 dekk var (og jeg siterer fra epost) - "en organisasjonsendring på bygget." Jeg ble også opplyst om at de har rett til å fakturere alle evt. mangler eller feil de oppdager i inntil 2 år etter at bilen blir levert tilbake. Jeg har aldri kjøpt bil her men jeg anbefalet deg sterkt å styre unna Laastad og Co hvis du skal lease. Regn ihvertfall med at du kan motta en uforutsett regning lenge etterpå."