Dyreklinikken Tertnes

dummeste jeg vært borti. snakket med de på tlf når hunden min var dårlig og de mente jeg burde komme inn så de kunne se på den. kom innom ventet i evigheter når jeg først kom inn snakket de bare i noen minutter og sa det ikke var noe de kunne gjøre. og det har jeg nå en regning på 6000kr for. styr langt unna dette opplegget.

Jeg er svært skuffet over Tertnes dyreklinikk. Det står så fint at klinikken har som hovedmål å fokusere på pasientens beste, men jeg sitter ikke igjen med den opplevelsen.Katten vår fikk diagnosen plateepitelkarsinom i munnhulen i fjor sommer. Valget sto mellom avliving og operasjon. Ettersom han var et veldig kjært familiemedlem, oppsøkte vi Tertnes dyreklinikk. Inngrepet var tilsynelatende vellykket.I januar tok vi atter kontakt med klinikken siden katten hadde nedsatt allmenntilstand, og innstilt på at han muligens måtte forlate oss. Dyrlegen bekreftet straks at kreften hadde kommet tilbake og at det ikke kunne kureres, men en palliativ operasjon ville holde det i sjakk og gi katten et fullverdig liv uten smertestillende. Han antydet at inngrepet ville koste et sted mellom 5-6000 kr. Før operasjonen ble klinikken informert om at forsikringen ikke ville dekke mere vedrørende denne saken.Inngrepet ble fullført uten at vi underveis fikk beskjed om at omfanget var betydelig verre enn først antatt, samt muligheten til å ta stilling til om vi ville la katten få sovne inn eller ei. Prislappen ble på hele 15000 kr!Etter ca. 14 dager ville dyrlegen atter operere i munnen hans og vi ble forespeilet om at katten skulle klare seg uten smertestillende etter 1 uke. Ble avtalt ny kontroll etter 4-6 uker. Istedenfor at det gikk fremover ble katten stadig dårligere. Det ble bestilt ny time. Mindre enn 3 uker etter inngrepet hadde kreften atter kommet tilbake og dyrlegen fremmet forslag om ny operasjon, men da ble foten satt ned og vår kjære katt fikk sovne inn❤ Jeg sitter igjen med følelsen av eksperimentering, noe som ikke er til dyrets beste. Når man oppsøker en spesialist, så velger man å tro at vedkommende skal vite best.

Som en annen her skriver: Hvis du er glad i kjæledyret ditt så drar du ikke her. Brukte 9000kr på å bli fortalt at det ikke var noe gale annet enn at katten trengte å få i seg mer mat. Det var veldig tydelig selv for meg som ikke er dyrelege at dette ikke var hovedproblemet der og da. Dagen etter dro jeg til en annen dyrelege som med en gang så og hørte (ettersom at hun lagde tydelige lyder ved hvert inn og utpust som indikerte at hun hadde det vondt og at noe var gale) at dette var en veldig syk katt og at det å avlive var det eneste rette å gjøre.

Definitivt verste dyreklinikk" jeg noensinne har vært på. Særs uprofesjonelle dyrepleier/veterinærer som ikke har peiling på kanin. Har vært der med to kaniner

Jeg hadde keisersnitt i 2019 hos dyreklinikken Tertnes . Veldig fornøyd , men hadde forsikring og den godtok ikke veterinæren . Måtte betale alt cash. Samt jeg hadde ringt nå 25.02 for å få hjelp de var på vakt den natt , fikk ikke hjelp noe særlig . De sa at de godtok ikke direktoppgjør fra Agria jeg måtte betale selv . Forstår ikke hvorfor ?? Hvorfor har man forsikring egentlig på hund ????Fikk hjelp av en annen veterinær i en annen klinikk her i Bergen . Hvis virkelig handler det kun om penger men ikke hjelpe dyret så er vi tapt allesammen .

Elendig service. Var der inne for CT med akutt syk hund som var innlagt på en annen klinikk. Betalte 12000 fikk ikke tilgang på bildene og selv om jeg ba om å få de sendt til den klinikken hunden var innlagt på og de sa ja til det, skjedde dette ikke. Brukte morgenen etter på å purre. Fikk beskjed fra resepsjonisten at hun skulle minne veterinær Ulf på om å sende dette til klinikken men at hun kunne ikke sitte på fanget hans og tvinge han". I mellomtiden tilkalte klinikken hunden var på en spesialist som trengte tilgang på bildene. Dette hadde de ikke. Bortkastede penger når de som behandler hunden ikke får tilgang på det. Opplever veterinæren som kompetent men i konkurranse med andre klinikker og lite villig til å dele/ yte noe service selv om det er i dyrets beste interesse. Anbefaler alle å ikke betale før alle løfter innfris. Kritikkverdig forhold."

Mannen min og meg var der 10 september. det ble tatt en urindyrkning prøve på en av mine katter.Etter 4 uker venting og masse purring om informasjon/tilbakemelding fra meg på epost og tlf, ble jeg fortalt at min katt hadde ikke påvist urinveisinfeksjon.Etter mye etterlysing av informasjon på epost, har jeg bare fått et dok som inneholder 0 og niks informasjon om resultater fra den urindyrkning i tillegg til feil dato.Jeg ble oppringt av legen og ble deretter anbefalt om å operere katten min.Same lege som hadde tatt urinprøve for dyrkning hadde ikke undersøkt nøye katten min da vi var på besøk, men uansett mente han at katten min måte haste opereres for å fikse" hennes blæren (som igjen ifølge han

Var inne med en kanin som måtte sy øyelokket. Fikk tilbake en bevisstløs kanin noe som absolutt ikkje er meningen med kaniner. Det skal vanligvis brukes gass anestesi, den skal i det minste ha tilsyn av autorisert vetrinær/dyrepleier under oppvåkning uansett type anestesi. Skal spise før den drar noe som blir vanskelig når dyret er nærmere død en levende. Enda mer skremmende er fet at vi fikk beskjed om at det var sånn de gjorde det der. Er nok ikkje mange eiere som setter pris på å se dyret sitt bevistløst.Ble også nektet resept på smertestillende, da veterinæren mente at det ikkje skulle gjøre noe vondt for kaninen å ha et kutt/sting i øyelokket. Gikk betennelse i såret, jeg har forståelse for at ikkje alle klinikker har utstyr til å sy små fine sting, men vetrinæren kommenterte selv at stingene var pene". Dette til tross for at ene enden av tråden stakk kaninen på øyet. Stingene gikk opp igjen. vi tok kaninen til en annen klinikk.Om man har muligheten : styr unna!"

Heilt utrolig, Tertnes dyreklinikk har reddet livet til vår søte lille pus, ulf har gjort fantastisk jobb. Vi følte oss tatt veldig godt vare på og fikk veldig god forklaring og følte oss veldig godt ivaretatt. Ulf gjorde det vår dyrelege sa var umulig. Vi er så utrolig takknemlig.