Bertel O. Steen Bergen, Arna

Bilen ble reparert etter forsikrings saken, dårlig utført arbeid, lav kvalitet. Hadde ikke anbefalt

Litt dårlig stemning fra første stund. Stort areal men ikke en ledig plass til parkering for kunder kjørte derfra etter å ventet i 20 minutter på at delelager expeditør skulle dukke opp det står flere andre i kø også men der er også øvrig betjening som ignorant nok ser på sine data skjermer. Og skjenker ikke plass kunder en tanke. Jeg har bestemt meg for å bytte merke etter 30 år som kunde. Det er 3 gang med dårlig behandling så nå er det slutt for min del. Jeg føler forhandler her har endret seg til noe som ikke er verdt å være kunde hos lengere.

Suveren forhandler av flotte kjøretøy

De lager seg arbeid! Har en knirkelyd fra støtdemperene foran, når bilen (bybobil) har stått i ro en stund. Gir seg etter en 4-5 fartsdumper. Fikk pris på ca 15000,- for å fikse dette.Skulle på ferie til Danmark i sommer og bestilte time hos Mercedes Tyskland. De gikk igjennom bilen og fant ingen feil. Helt strøken bil. Knirkelyden var helt vanlig på denne modellen og ingenting som må skiftes! Viste de pristilbud fra BOS Arna og de var rett og slett rystet. Delene de foreslo å bytte var så god som nye.Aldri mer BOS! Dyrt og utrolig dårlig oppfølging i etterkant. Styr unna!

Jeg kjørte først feil å forvillet meg inn på stor-kjøretøyavdelingen deres. Der ble jeg mottatt av hyggelige kundebehandlere som kjapt veiledet meg videre til rett plass. Hadde jeg tatt meg tiden til å lese skiltene så hadde jeg funnet fram med en gang, for det var ganske åpenlyst egentlig. Når jeg ankom rett avdeling ble jeg sett og ivaretatt med en gang selv om kundebehandleren var i telefonen. Rett og slett strøken kundebehandling. Deretter ventet jeg til timeavtalen min som teknikeren kom presis til. Han var hyggelig og grundig. Alt i alt var det en mer positiv opplevelse enn jeg hadde forventet, jeg ble godt ivaretatt og kundebehandligen var upåklagelig.

God service men bør ha lenger åpent en 1500. Må ta fri fra jobben for å rekke de.

Fikk hjelp umiddelbart. På vei igjen etter 1 time. Supert, sjelden kost av et norsk lastebilverksted.

Kom for å reparer noe på forsikring, fikset det på 30 min mens jeg drakk kaffe i fine lokaler. Kom bort til meg istedenfor å sende meg en sms når bilen var klar. Veldig bra gutter!

Bestillte time til ettermontering av noe utstyr på en ny vito. De trengte 1 dag på jobben, men de fikk ha bilen i 4 dager pga jeg skulle på ferie. Da jeg hentet bilen hadde de ikke montert noe.