Bergen trafikkstasjon – Køyretøy

I dag ble jeg svært negativt overrasket..At ett offentlig kontor kan ha så negative og lite serviceminded betjening er meg en gåte.Vedkommende jeg snakket med, var direkte frekk og ufin. Jeg, og flere andre reagerte på negativ språkbruk, holding og væremåte.Er Svv virkelig tjent med dette???

Det var en del venting til tross for at det var to på jobb og jeg var eneste kunde i lokalet. Det var nesten som det var da de holdt til i Fyllingsdalen. Men de ordnet opp når de endelig registerte at de burde gjøre noe.

Alt for kort åpningstid når man skal komme seg fra distriktet til Åsane. Kundeservice kan bli bedre og mer digitaliserte enn dagens løsninger.

Fine kontroer og alt sånt, men at det alltid kun er to skranker åpne uansett hvor mange som venter, og ventetider som ikke engang en fastlege kan sammenligne seg med gjør at en tur rett bort på vegvesenet bare blir et stort ork

Var innom her og skulle klasse ned en bil fra lett lastebil til varebil.. oppga kjennemerke og viste vognkort.. Fikk beskjed om å komme med bilen til drop-in time... dette var ikke noe problem! Møtte opp med bilen og kontrollør gikk over bilen.. alt ok.. plutselig kom han ut igjen og beklaget seg.. siden denne bilen var importert kunne ikke Bergen trafikkstasjon gjøre dette! Måtte til Haugesund eller Drammen! Dette får du beskjed om etter du har fått beskjed om at dette skulle gå knirkefritt og du har betalt 610kr for kontrollen!!! Snakk om inkompetanse på det høyeste nivå!!! Dere bør fan skamme dere! Mer firkantete helvetes idioter skal du fan lete lenge etter! Hvorfor i helvete kan ikke de utføre dette??? Fikk bekreftet en gang for alle hvor jævlig inkompetente disse folkene ved Åsane trafikkstasjon er!!Kom i kontakt med Drammen trafikkstasjon og fikk beskjed om at kontrollør i Bergen bare kunne sende alt til han så skulle han ordne det. MAN KAN KUN GJØRE DETTE I DRAMMEN!! IKKE HAUGESUND som den jævla tullingen ved åsane sa!!Tok igjen kontakt med Åsane trafikkstasjon og fortalte dette.. Fikk beskjed om å komme tilbake så den idioten av en kontrollør kunne gjøre seg ferdig.. Da jeg kom for 2 gang begynte han å lete etter rammenummer... dette fant han ikke og sa at uten dette kunne han ikke hjelpe meg. Forbanna inkompetente gjøk!Bilen er registrert 17.06.2005..01.01.2006 begynte de og slå inn rammenummer på amerikanske biler som førstegangsregistrerte seg i Norge.. dette måtte jeg få bekreftet av kontrollør ved Drammen trafikkstasjon!! Snakk om å ha lite kompetanse i jobben din!! Helt sjokkerende!Hadde bare alle trafikkstasjoner vært som Drammen trafikkstasjon .. Gud hjelpe meg!!!Denne kontrolløren ved åsane trafikkstasjon skulle hatt en seriøs overhaling og etterutdanning, slik at han i fremtiden vet hva fan han snakker om!! Satans nisse!

Første gang jeg var der. Og god bedre meg de ansatte har god tid.. Ingen sjans for at de får økt hvilepuls. Jeg ble utrolig stresset av å se hvor tregt og bedagelig alt gikk for seg. Merker tydelig forskjell på arbeidplasser med produksjonskrav osv, for her finnes ingen høye skuldre. Effektivitet kan du se langt etter, så om du kan få ordnet det du skal på nett, så gjør det, det går nok raskere enn kundebehandlingen du får der ute.

Har ringt i evigheter (bortimot 1 time) uten å få snakke med noen.(Får kontat med en automatisk svar-dame.)Har etter 5 minutter lagt igjen mulighet for at de skal ringe meg tilbake, men ingen ringer.Har deretter valgt å holde linjen en times tid uten å få svar.Man blir glad første gang man møter en hyggelig automatisk svar-dame fra nordnorge, men når man har hørt henne si det samme frasen 30-40 ganger, ja da er ikke lenger stemmen like tiltalende og man merker at man begynner å bli sur, og nå kan jeg vel si at tjenesten er helt ubrukelig.

Flotte, nye lokaler. Kontrolløren jeg var i kontakt med var høflig og forklarte/viste hva de hadde gjort og hvorfor. Meget godt fornøyd med servicen! Ett par av de i skranken hadde ikke hatt vondt av et smilekurs, men ingen krise.