RE Varmepumper AS

Re varmepumper AS vil jeg på det sterkeste fraråde kunder å bruke. Vi har fått feil på vår varmepumpe når det er som viktigst at den virker (kuldeperiode i januar). Har gjentatte ganger ringt, og fått forklart at de skal se på saken, men de følger ikke opp. Hverken på telefon eller annen måte. Til tross for at de lover å ringe tilbake seiner på dagen, må vi selv ringe tilbake etter flere dager. Dette gjentar seg hver eneste gang. Vi må etter en måned med iskaldt hus, må kontakte noen mer seriøse aktører - for å få profesjonelle folk til å hjelpe oss. RE varmepumper er IKKE proffer, og holder ikke avtaler.

Dette er de samme folkene bak Romerike Energi AS (Nå konkursbo). De er absolutt ikke til å stole på og jeg fraråder sterk noen å inngå avtaler med dem. Slurvete og dårlig utførelse på arbeid, følger ikke opp avtaler og ignorerer kundeklager.Inngikk avtale med dem september 2021 om montering av varmepumpe til 40.000,-Ble lovet montering i oktober, men de kom først i november. Når montør var ferdig med arbeidet sier han i døra på vei ut at kondensrør fra innedelene og ut ikke er montert og at de må komme tilbake for ferdigstillelse. Daglig leder lovet at de kommer senest i romjulen. Purret på dem månedlig etter dette men de kom aldri. I mai endte jeg opp med å måtte hyre inn en annen aktør for ferdigstillelse og montering av kondensrør. Det ble da påpekt at verken innedelene eller utedelene stod i vater, og at kanaler og rør måtte legges på på nytt da det var feil fall mellom innedeler og hull gjennom veggen som gjorde at drensrøret ikke ville kunne tømme seg naturlig. Er sjeleglad for at jeg holdt igjen halvparten av betalingen, da det kostet 20.000,- å få ut installert alt på nytt av annen aktør, denne gang med kjøling.Et raskt nettsøk vil vise deg at Romerike Energi AS og RE Varmepumper AS har samme eier. Andre brukeres anmeldelser av det andre firmaet taler sitt. Styr unna!

Ligg langt unna denne gjengen. Fikk feil på utedel midt på vinteren, og merket umiddelbart at daglig leder på ingen måte var interessert i å ordne opp i dette. Holder ikke avtaler, og ringer aldri tilbake som avtalt. Etter mange purringer fikk jeg til slutt nummeret til et annet firma som de anbefalte at jeg kunne ringe, fordi sitat; ”han har mer peiling enn oss, vi bare monterer“Angrer vilt på at jeg har lagt igjen penger hos disse.