Sparebanken Øst Drammen, Bragernes

I didn't get a bank service because I don't speak Norwegian, that's not fair. If I was mute I would also hear the answer i cant help you

Worst experience in the world. Worst customer service at the front dest is terrible, the lady was so rude. I lived i few countries and I haven't encountered discrimination just because someone do not speak Norwegian. This bank didn't even opened an account with the help of the interpreter. And it was supposed to just a deposit account. Disappointment. And we lived in 21st century, really?!

Rett og slett skuffet... Opplevelsen vi hadde med kunderådgiveren deres var en av de mest ubehagelige og uprofesjonelle opplevelsene vi har hatt i forhold til banken. Hun satt oss på veien for ingenting og var ikke anstendig nok til å svare på de fire e-postene vi sendte i løpet av de tre foregående dagene. Når hun endelig svarte, så svarte hun bare på meldingen min kone sendte for å gjøre damen oppmerksom på at det hun gjør er uprofesjonelt.Svaret hennes fulgte selvfølgelig nesten umiddelbart og viste null kompetanse, i tillegg følte vi at måten hun formidlet avgjørelsen si. på var tullete. Det var den typiske stilen" fra en kundekonsulent som er lei av det hun gjør.Vi søkte for å få et finansieringsbevis og hun viste total mangel på profesjonalitet og manglende interesse overfor klienten med null empati. Etter det skjedde hun ville ikke gi oss grunnen på hvorfor vi fikk avslag.Til slutt

Very bad service at the bank central..

Har vært kunde hos dere i snart 10 år, med mine bolig lån hos dere. Per nå 8 boliger. Helt fantastisk hvor dårlig service jeg har fått hos dere. Ikke nok med det så er dama i skranken hos dere direkte frekk. Mitt beste valg var å bytte bank og ikke være kunde hos dere. Anbefaler folk å bruke annen bank enn dem her.

Fikk brev fra banken 5. Mai, men de greide ikke å finne kontoen før 10. Juli, når jeg møter opp i banken 12. Juli kl.10.00 er hun i kassa skikkelig sur, banken burde kanskje lagt seg litt flat så hadde de kanskje ikke mistet meg som kunde. Maken til tragisk behandling av kunder.

Jeg forstår ikke hvorfor folk sier at damen i resepsjonen er dårlig. Jeg er en person fra et annet land som snakker dårlig norsk, men hun forstår meg ganske godt og skader ingen.

I disse Corona tider må alle bestille time i banken.Før var det vanlig frammøte.