Bilverksted Sør AS

Her fikk jeg veldig god service. De gjorde en stor jobb med bytte av bremser og hjullagere til en veldig bra pris. Jeg skal bruke dette verkstedet igjen.

Dyktige folk og oppriktige priser.

Tok eu kontroll hos disse, de sa det var 1 feil med bilen. dette syntes jeg var rart og satt bilen hos FORD. Der var det plutselig ikke noe feil med bilen. Bilverksted sør mente bilen min slapp ut for mye eksos så ble ikke eu godkjent av den grund, og skule ha 15.000 for å fikse det. Dette var bare tull sa ford. nå er bilen eu godkjent uten å ha betalt en krone. hold dere unna Bilverksted Sør!

Valgt grunnet nær beliggenhet til egen leilighet. Røyk to utslitte fjærer og sendte en henvendelse tidlig mandag morgen. Fikk svar minutter senere, møtte opp og kjørte bilen på bukk. Fikk selv se at fjærer var i biter og ble i tillegg anbefalt å bytte bremser (NAF hadde allerede påpekt slitasje på bremser ved forrige kontroll). Reparasjon gjort samme dag, hentet bilen etter lunsj. Anbefales.

EU kontroll. Overser større fler feil Og blande mellom 2 og 3 er feil... fikk altså en 3er feil på eu på min bil. var på merke verksted en uke etter på å fikk konstatert at feilen var en 2er feil rettet opp i dette. anbefales ikke

Bra service. Hyggelig betjening. Svare rimelig kjapt på tlf. Lett å finne frem til verkstedet som ligger over på Lund " nærmere Kongsgård. Verkstedet er slik jeg oppfatter det kompatibel for det meste innen reparasjoner på en bil og feilsøking av den."

Bra service og hyggelige priser

Jeg hadde nylig hatt bilen på EU-kontroll, og skulle utbedre feil som hadde dukket opp. Kontrollen ble gjort hos NAF, som også gav meg et tilbud på omtrent 12.000,- for å gjøre jobben.Jeg henvender meg til andre verksteder for flere pristilbud, deriblant Bilverkstedet Sør, som tilbyr å gjøre det for 11.800,- (opprinnelig 12.490,-). Personen jeg prater med er i utgangspunktet hyggelig, sier at delene er på lager og jobben kan gjøres 4 dager senere. Et godt tilbud jeg takker ja til.Når jeg leverer bilen 08:00 om morgenen, forteller den samme personen meg at det muligens må utføres ekstra reperasjoner utover det NAF har tilbudt meg for å få bilen godtkjent. Han forteller også han skal ringe meg om dette blir tilfelle, og jeg kunne forvente å kunne hente bilen 3-4 timer senere.Rett før bilen skal hentes ringer han meg og forteller at den ekstrajobben må gjøres, og at kostnaden dermed blir nesten 14.500,-, altså over 3.000,- dyrere enn først avtalt. Jobben skulle ikke ta mer enn en halvtime lengre enn først avtalt.Det fremstår under samtale som helt åpenbart at de visste om at det trolig kom til å komme ekstraarbeid, og har hatt 3 hele dager på å formidle dette til meg. Allikevel venter de til det tidspunktet når jeg leverer bilen, og sjansene for å ombestemme seg er mindre. Hadde det vært småbeløper det var snakk om hadde det vært én ting, men for en student som lever på lav lønn og lån er dette veldig mye ekstra penger. Dette syns jeg rett og slett er en kynisk måte å drive butikk på.Når jeg ankommer verkstedet for å hente bilen får jeg beskjed om at det ikke er mange minuttene igjen før bilen er ferdig. Delene måtte bare tørke ferdig først. Jeg blir vist ned i verkstedet hvor jeg får en grundig forklaring på hva som vare problemet, noe som jeg setter stor pris på. Dog snakker vedkommende nedsettende om NAF og deres EU-kontroll under en diskusjon vi har, noe jeg finner lite profesjonelt.Like over 5 timer etter bilen ble levert kan jeg kjøre fra stedet.Min kundebehandler ved Bilverkstedet Sør fremstår som svært kunnskapsrik, svarer raskt på henvendelser, og har en hyggelig fremtoning, samt fremstår saklig i i stort sett hele diskusjonen vi har. Dog kan jeg ikke se overse den kynismen de utviser ved å ikke fortelle om antatte kostnader før det nesten er for sent, samt det å snakke nedsettende om NAF. Prisen var mye høyere enn forespeilet, og arbeidstiden noe lengre.

Hadde time for EU-kontroll 10.09. Møtte opp på timen, ble fortalt at timen er kansellert pga. ansatt skadet seg. Skulle bli kontaktet med ny time asap i og med at fristen for EU-kontroll var 20.09. De tok aldri kontakt så jeg ringte de dagen etterpå og ble fortalt at det er nå 2,5 ukers ventetid.