Forus Bilskade - Automester bilverksted

ANBEFALES IKKE!Lettere sjokkert over kundeservise på Forus Bilskade. Kommunikasjonssvikt innad på verkstedet medførte feilsøking etter tidligere problem. Fikk beskjed om å komme tilbake med bilen. Pga. daglig leders arrogante og ufine måte å bortforklare deres glipp valgte jeg å finne et annet verksted. Snakket til meg som kunde som om alt var min feil og både hysjet" og avbrøt meg når jeg forklarte at problem med bil var blitt tydelig beskrevet til han i kundemottak ved levering av bilen.Aldri opplevd å blitt snakket til på denne måten av et annet voksent menneske."

De gjorde en dårlig jobb etter noen kjørte på bilen. Fram skjermen ligger mot A stolpen så når jeg oppdaget dette tok jeg kontakt med Forus bilskade. Fikk bedskjed om at det var ujevne panel gap og at det var en billig bil. Et verksted som ikke tar ansvar og behandler en bil dårligere fordi den er eldre vil jeg fraråde alle å bruke.

SVINDLER, LIGG LANGT UNNADet er nesten aldri at jeg gidder å kommentere ting på nettet, men dette var så graverende at jeg tok meg tid til å advare andre.Min venn tok bilen på EU kontroll der mens jeg var bortreist. Da jeg kom tilbake jeg fikk jeg vite at de hadde funnet ut at det indre styrestaget hadde for stor slitasje. Dette virket litt underlig da bilen er ikke mer en 4 år gammel (2014) og damekjørt. I tillegg til dette har bilen stått stille i ca 1 år. Jeg dro til verkstedet ble jeg møtt av en svært uhøflig eldre kar (slutten av 50 årene) som behandlet meg som om jeg var et barn. Fant senere ut at dette var daglig leder. Det virket som om han bare ville ha meg vekk. Alt jeg ville var å vite hvorvidt verkstedet kunne skaffe delen so var slitt. Jeg dro til verkstedet hele 3 ganger og fikk beskjed om at jeg skulle bli oppringt. Da dette ikke skjedde dro jeg ned for siste gang og fikk beskjed av den uhøflige eldre karen at det var jeg som ikke hadde skjønt hva han sa. Vips så gikk estimatet for utbedringen fra 7000 til ca 21000. Da skjønte jeg at det var ugler i mosen. Gikk til et profesjonell verksted hvor jeg to service på hele bilen samt utført en ekstra undersøkelse av styrestaget. Det viste seg at det var INGEN slitasje slikt det ble påpekt av denne svindleren. Har nå engasjert advokat fra NAF og vurderer nå å gå til biltilsynet med saken. Ikke nok at de prøvde å svindle oss, men at kunden blir behandlet på en svært dårlig måte gjør det ekstra ille!Etter å ha sjekket regnskapet på dette verkstedet fant jeg fort ut at det lekker penger ut av dette selskapet (FORUS BILSKADE AS). Omsteningen og marginer blir ikke bedre av å prøve å svindle til seg ekstra jobb, vi er ikke så dumme som de vil ha oss til. De får heller ikke flere kunder av at daglig leder behandler kundene sine på en svært nedsettende og uhøflig måte.

Leverte inn Tesla for rep av AC, ble godt motatt av hyggelig personell. Fikk bilen tilbake nyvakset og full ladet til avtalt tid. Positiv opplevelse.

Lakk reparasjon etter parkeringsskade. Meget god service, trivelige folk og bilen ble levert tilbake fulladet! Tesla Model Y Blå.

Fryktelig service.Jeg fikk et tilbud på 11. 000kr og bliver uten varsel presentert for en regning på 18.900kr. Jeg ber om og få tilsendt en regning og kjøre hjem i min bil. 4 dage etter dette er min bil vekk, det viser seg at Dagligleder Bertrand Aslaksen har stjålet vores bil, fra vore parkerings plass og taget ut deler av moteren så den ikke kan kjøre . På dette tidspunktet er regningen betalt i sin helhet på 18.900kr.Saken er politi anmeldt.Ut over det var jobben så dårlig utført at vi måttet have bilen på verksted igjen uken etter.

God service og hyggelige folk! Her var de opptatt av å gjøre det billigst mulig for meg som student med lånt bil... Tusen takk for god hjelp!

Fra kontoret på andre siden av veien kunne vi se med store bokstaver: bilverksted og telefon-nummer. Veldig greit med verksted ved arbeidsplassen, tenkte jeg og sikkert mange av de 600 som flyttet inn i bygget for ca. 1 år siden. Men etter to besøk, kommer jeg aldri til å benytte dette verkstedet igjen. Dro rett fra dette tilbake til mitt gamle" der jeg ikke blir behandlet som ett barn. Daglig leder burde tatt et kurs i kundebehandling. Ryktet sprer seg fort og vil tro at det bare i dag "forsvant" 10 potensielle kunder."

Super service. Leverte Tesla Model S inn for justering av bak dører og reparasjon av lakkskade. Fikk den tilbake nyvasket og fulladet.

Nekter å gjøre opp for seg eller gi noen som helst godtgjørelse på en åpenbar sak. Byttet hjullager på nylig kjøpt bil, så får jeg beskjed fra verksted om at det ser ut som lageret er byttet nylig. Ringte etter at bilen var fikset og fikk beskjed om at det ikke var sjans i havet for å få noe som helst tilbake.Hadde vært fornøyd om de hadde tilbudt meg en gratis kulepenn, men endte opp med ingenting:)