Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus

Vennlige, hjelpsomme ansatte. Virker glade for å kunne bistå. Profesjonelt.

Jeg er pó et sted, folk som skulle hjelpe meg har prøvd å ta livet mitt,men fortsatt jobber som ingenting har skjedd.

Hjelpsomme skriftlig såvel som ved muntlige henvendelser. Lav terskel for å få tatt opp saker. Gir oftest gode resultater.

Venter tålmodig til i morgen..De har så langt vært meget imøtekommende

Fikk avgjørende hjelp i en fastlås sak. Takk Anna R.

Det er flott at vi har et pasient og brukerombud I Oslo.Min opplevelse med pasient og brukerombudet blir desverre bare 1 stjerne.Jeg opplevde at representanten jeg samtalet medgikk I forsvar da jeg fortalte om min opplevelse I en sak,hvilket jeg derav henviste til at brukermedvirkning er en lovfestet rettighet,og er dermed ikke noe tjenesteyter kan velge bort.Brukermedvirkning er nedfellt I flere lover,blandt annet I pasient og brukerrettighetsloven,helse og omsorgstjenesteloven og lov om arbeids og velferdsforvaltningen....Jeg opplevde dette som trist