Bil 1 Bergen AS

Både solgt og kjøpt bilen!

Useriøs forhandler!Kjøpte brukt elbil hos de, betingelsen var at de påkostet service før levering til oss, vi hadde nemlig sett i serviceheftet at det var på tide på ny service. Dette ble godtatt og vi skrev kontrakt, Bilen var ren, fin og fulladet da hentet vi den, fikk med to nøkler og dro hjem.Hjemme oppdaget vi at butikken hadde stemplet serviceheftet selv, og de er ikke et autorisert verksted! Jeg kontaktet de på telefon, men jeg ble avspist med at bilen hadde vært på service før den kom til Norge. Jeg ba om dokumentasjon for dette, men det har de ennå ikke gitt meg.Vi oppdaget ved en tilfeldighet at den ene nøkkelen ikke virket. Min samboer skiftet batteri, men det hjalp ikke, så kjørte han opp til butikken. De fortalte han at det var feil høyde på batteri og henviste han til Nissan. Nissan har konkludert med at fukt har ødelagt nøkkelen, slik at det må en litt større operasjon til. Det var bare gått to mnd siden vi hadde kjøpt bilen, så jeg kontaktet forhandler igjen og ba om å få regningen dekket.Det har de blankt avvist, og begrunner det med at fukten har nok kommet fordi vi hadde satt i et for høyt batteri. Videre bruker de mot oss, at Nissan har skrevet i sin ordre nøkkelen har sluttet virke". De hevder at det betyr at nøkkelen har virket.....det har jo vi også antatt

Lite hyggelig på tlf. Ville kjøpe en bil av de, men det virket som de ikke hadde lyst til å selge noe. Så kommer ikke til å kjøpe noe bil der.

Som jeg fryktet: Når en feil oppstod, måtte jeg via Forbrukerombudet for å få saken gjennom. I.o.m. kjøpsloven har man diverse rettigheter. Men Bil1 trakk strikken så langt de kunne, før de gav etter for norsk lov. Så... ja, jeg fikk det jeg hadde krav på. Men.. handle bil hos Bil1 en annen gang? Ikke om det smalt.

Handlet brukt el-bil for 2 uker siden. Kjempegod informasjon om valgte bil. Oppdaget et problem for noen dager siden. Ble ordnet på rappen, null diskusjon. Her kommer vi til å handle igjen :D

En forhandler av elektriske biler. Ga oss ikke full opplysning om bilen vi kjøpte og fulgte ikke opp etter klage. Bra med mulighet for innkjøp av en brukt elbil, synd med dårlig kundeservice.

Veldig god service og rask tilbakemelding. Service går utover det en som bruktbilkjøper kan forvente og har krav på.

Svarer useriøst på henvendelser via Finn.no.Her ble det ikke kjøp, og vil ikke bli det i fremtiden heller.