Otovo AS

Produktet virker bra, installasjon og salgsprosess fungerte veldig greit. Nå viste det seg at jeg hadde en defekt Inverter. Første vinter reagerte jeg på at produksjonen var veldig lav. Om dette hadde sammenheng med at Inverter senere sluttet helt å fungere, vet jeg ikke, men kraft produksjonen er vesentlig bedre nå. Grunnen til at jeg gir så få stjerner er at prosessen fra jeg meldte fra om at Inverter hadde sluttet å fungere til jeg hadde fått montert en ny, var fryktelig lang og tung. Det ble ikke gjort noe på saken uten at jeg maste. Det gikk flere måneder før jeg endelig hadde produksjon igjen. Jeg tenker at det er enkelt å være god på leveranse. Det som er minst like viktig er om man stiller opp når ting ikke fungerer. Jeg kan ikke anbefale noen å handle hos Otovo siden de så ettertrykkelig har vist at de ikke følger opp sine kunder som har utfordring med defekt utstyr.

Otovo er det værste firma jeg har vært borti!Vi bestilte i september 2021 og fikk beskjed at det skulle innstalleres i oktober. Innstallasjonen ble utsatt gjentatte ganger og fikk ikke beskjed fra dem måtte ringe å purre hver gang. Det ble satt opp i midten av desember. Under innstalasjonen så hadde vi 3 pakker av 6 med ektra takstein altså 18 stk og allikevel var vi nødt å dra og kjøpe flere. De hadde skjært en langs kanten av taket og fikk beskjed at vi måtte dra å kjøpe sprayboks for å spraye taksteinen svart der de hadde skjært. Generelt synes jeg de virket veldig uforsiktig når de holdt på på taket.Prisene på strøm i desember hadde da gått opp veldig mye å tenkte jeg skulle bestille fastpris til 86 øre kwh med binding i 3 år hos lyse kraft. Fikk da beskjed fra dem at det ikke var mulig for plusskunder. Altså var det ikke mulig å bestille fastpris hos noen selskap så lenge man har solceller. Tenkte som så at gjort er gjort. Kan jo ikke droppe å bruke ett solcelleanlegg til 300 000kr. Hadde det så bare fungert! Med engang vintermånedene var over og solproduksjonen skulle bli bra så sluttet inverteren å fungere fra slutten av februar til nå har anlegget vært nede over 3.5 måned. Per dags dato står det bare til pynt. De byttet den første inverteren 22 juni som vi hadde ventet på i over 2 måneder og den nye fungerte heller ikke. Vi fikk beskjed at de skulle få byttet den uken etter men det skjedde ikke. Vi dro på ferie og når vi kom hjem igjen og ringte dem sa de at alle innstallatørene var på 3 ukers ferie og måtte vente på at de skulle komme tilbake. De er nesten umulig å få tak i med telefontid fra 9-12 og flytter konstant ansvaret videre på sine underleverandører. Når det kommer til kompensasjonen for tapt inntjenning så tilbyr de kun 1kr pr kwh til tross for at prisene var oppe i 3-4kr inkl. Mva og nettleie mye av tiden anlegget var nede. Jeg kan ikke anbefale dette selskapet til noen. Dessuten forstår jeg ikke hvem som vil bestille dette nå etter at prisene deres har nær sagt doblet seg siden vi bestilte. Vi betalte 287k før enovastøtte for 63 paneler(360w)22.7kwNå koster 60 paneler (400w) 24kw på samme adresse 528k før enovastøtte!

Jeg fikk installert anlegget i august 2020, og det fungerer perfekt. De lokale installatørene gjorde et solid og pent arbeid, og vi hadde en forløpende dialog om alle løsninger.Anlegget har ennå ikke kjørt gjennom et helt år, så det er vanskelig å si noe sikkert om lønnsomheten. Den er i alle fall på pluss-siden selv i worst case, og i tillegg kommer GLEDEN ved å ha sitt eget kraftverk. Teknologi har en egenverdi.2023-01-18: Anlegget fungerer fremdeles perfekt. De siste 2 års drift viser ca. 9000 kWh pr år i produksjon, fordelt på ca halvparten forbrukt i huset og halvparten eksportert ut i nettet..Det gir en god lønnsomhet, selv her på Vestlandet.Tak uten solceller er for sinker!Eget kraftverk. Fantastisk!

Fikk installert solcelleanlegget i fjor rett før vinteren og det er nå vi merker utbytte av strømmen som blir produsert. Vi er veldig fornøyd med Otovo gjennom hele prosessen. Veldig hyggelig montører som møtte opp også :) så Otovo anbefaler vi.

Signerte kontrakt våren 2022, de lovet levering innen 6 måneder. Etter dette stadige utsettelser, svært lite oppfølging, dårlig kommunikasjon. Datoer for montering kommer og går uten at vi mottar noen informasjon. Vi skriver nå februar 2023, og vi har fortsatt ingen solceller. Useriøst firma, bør unngås.

Anlegg gjennom Otovo installert november 2022, men har bare virket i to uker (per 31.mai 2023). Venter nå på min tredje inverter.Tar flere måneder å fikse hver feil, og kundeservice er ikke-eksisterende. Et mellomledd som gjør all utbedring mer komplisert og tidkrevende.De har tatt seg vann over hodet. Styr unna.

Har problem med inverter får ikke hjelp, produserer ikke strøm! Har mist masse strøm.Etter en har betalt er det kjempe dårlig oppfølging om du får problemer.

Dette gjekk lettare enn eg hadde tenkt! Flott førebuing og tilrettelegging i dialogen før installasjonen. Ryddigog problemfritt installasjonsprosess. Produksjonen starta da installatører dro. God service med raske svar både via e-post og chatten med alt man lurer om. God tilrettelegging for søknadsprosessen hos Enova. Det gjekk faktisk under ei veke mellom Enova- søknad og at pengane var på konto!

Svært effektiv og rask bestilling og installasjon. Anlegget har fungert utmerket siden november 2020, og på solrike dager i april leverer anlegget mer enn nominell effekt