Fasadeprodukter AS - Lager Oslo/Akershus/Østfold:

Meget dårlig service, levere andre produkter en det som er forespeilet i brosjyre. Nekter å ta ting tilbake etter angreretten. Glemte å montere kodepanel, kom aldri tilbake for å fullføre jobben, til tross for en rekke påminninger. Jeg har bygget et stort hus og vært i kontakt med mange håndverkere. Men ingen så useriøs og frekk som garasjeport leverandøren, som var HD Solskjerming AS avd. Fasadeprodukter. Styr unna.

Styr unna !! Dårlig erfaring !! ... Angrer så mye at jeg bestilte hos dem. Kjells Markiser/ HD Solskjerming = Utrolig Dårlig kundeservice , søm er stygt og helt feil , arrogante , feil mål. De gir fullstendig blaffen i hva kunden ønsker. Ikke kjøp fra de og alle HD Solskjerming selskaper. Jeg har masse problemer med disse og jeg kan gi fullstendig info. Ingen dokumentasjon , ingen svar når en reklamerer. Når en klager ...de svarer med å skjule seg bak konseptet 'duken er spesielt syd for deg'. Har aldri opplevd maken. De sender faktura uansett en liker resultatet eller ikke. Useriøse aktører!

Markisemannen, HD Solskjerming, Lunex og Fasadeprodukter er i praksis samme firma med felles eiere. Et annet forhold de har til felles er at de har Norges dårligste kundeservice. Alle kontaktpunkter vi har hatt med disse firmaene etter at vi aksepterte tilbudet fra de har vært elendig.Lang leveringstid, feil produkt ved leveransen, kranglete montør som ikke ville rett feilen og null respons på reklamasjon når produktet ble ødelagt. Vi bestilte og betalte for ferdig montert solskjerming, men når produktet ble ødelagt etter kort tid er beskjeden at vi selv må demontere, sende inn produktet, klare oss uten solskjerming på soverommet mens reklamasjonen behandles og montere det opp på egenhånd dersom reklamasjonen aksepteres.STYR UNNA DISSE FIRMAENE!

Elendig service. Garasjeportene bare hang og slang når de var montert". De er elendige på tilbakemeldinger. Nå må vi har montør for 3 gang da det fortsatt ikke er rettet opp i feilmontering. Dette medfører fri for 3 gang for meg

Er helt sjokkert over dette firmaet, fått feil etter feil, og de tar aldri tak i noe som helst. Har holdt på i et halvt år med noen enkle screens, her bør du holde deg LANGT unna!

Elendig service! Anbefaler ingen å handle her. Bruk et annet firma!5 år gammel markise trenger reperasjon. Tok en måned etter første henvendelse å få service. Da møtte montøren med feil deler. Måtte produsere nye deler før de kunne reparere markisen. Snart 90 dager siden første henvendelse og den er fortsatt ikke fikset. Snakket med dem idag. De har hatt den nye delen på lager i en uke uten at det har skjedd noe. Kundeservice sier det tar den tiden det tar...

Markisen jeg kjøpte er av bra kvalitet. Kunne jeg bare sagt det samme om kundeservice og montering. Det er veldig lett og ukomplisert å kjøpe\få montert, men når noe går i stykker eller reklameres på - da er det slutt på godviljen!

Verste kundeopplevelsen jeg har hatt. Kundeservicen var forferdelig, og medmenneskeligheten var ikke-eksisterende. Her er det noen som tenker på penger før lov eller moral. Styr unna om dere vil handle hos noen dere kan stole på.

Elendige produkter og elendig kundeservice. Bestilte av Kjells Markiser for snart et halvt år siden, fikk produkter som fremstår billige og lite solide. Fikk i tillegg lamellgardiner som var krøllete og stygge. HD Solskjerming har enda ikke fulgt opp reklamasjonen. Styr unna!!!