Bavaria Lillestrøm

Svært godt verksted. Faktisk ganske rimelige priser. Helt topp kundebehandling. Det blir ikke bedre enn dette!

Dere svarer ikke på verkstedet, og ikke ringer dere tilbake slik den automatiske tlfsvareren deres sier.. Ventet 2,5 t nå og dere har ikke ringt tilbake nå. Meget skuffende

Var innom idag hos Bavaria Lillestrøm, fordi jeg skulle prøvekjøre, dessverre var den aktuelle bilen opptatt, men dersom jeg ønsket å vente, skulle det gå helt fint å få prøvekjøre . Ble fortalt at bilen skulle være tilbake om rundt en halvtimes tid, noe som vist seg å stemme. I mellomtiden ventet jeg i loungen, da bilen kom tilbake tok det litt lengre tid siden selgeren jeg henvendte meg til da jeg ankom, var opptatt med noen andre. Tiden dro seg dermed opp mot 1 time. Etter litt mer venting traff jeg på en annen selger. Kort historie: Selger nr 2, innledet med ok" bilprat i forkant

Super hyggelige selgere. Jonny er flink og ærlig.Fine biler til gode priser.

Bavaria generelt har skyhøye priser på verksted, så det er som det er. Kundeservicen man får her er eksemplarisk. Har vært innom her 4 eller 5 ganger og spurt om hjelp og råd, og de som jobber der er veldig hyggelige og hjelpsomme. De fleste som jobber her lar deg nesten ikke gå får du har fått hjelpen du ba om og mer til.

Kommer ikke igjennom på telefon. Nå har det gått 1:24 og jeg legger på. De sier at de vanligvis ringer opp igjen i løpet av 24 timer, men det funker dårlig i mitt tilfelle.

Veldig hyggelige ansatte både på telefon og i butikk :)Skulle bare ha en liten del, men likevel fikk jeg meget god service!Delen som egentlig ikke var på lager ble bestilt og kom på rekordtid! (Ble bestilt fredag ettermiddag og ankom mandag formiddag).Hentet idag en kvalitetsdel til en meget fornuftig pris! Tusen takk! :)

Styr unna disse svindlerne. Kjøpte nyere bruktbil og skulle få påmontert ekstra pedalsett til trafikkskolebil. Fordi bilen nesten er ny og har en resterende nybilgaranti på ca 4 år igjen, vil jeg helst få utført jobben på Bavaria, da deres verksted medarbeider bekrefter at bilen er kjøpt ny på Bavaria.Velger da selvfølgelig Bavaria til å montere pedalsett.Jeg opplever også at bilens hjulstilling ikke er helt rett, gir beskjed til Bavaria, slik at de kan rette opp i den feilen samtidig som monteringen av pedalsett.Når bilen har fått påmontert pedalsettet får jeg beskjed om at bilen er klar og at hjulstillingen er korrekt. Det ender opp med kverulering fra både kundemottaker, mekaniker og verkstedsjefen. De tar en ny runde og bekrefter mitt problem. Samtidig konstaterer de at jeg må dekke utgiftene ved en firehjulskontroll, uforståelig da bilen ikke har noen skader. Etter mye diskusjon, kommer vi frem til at jeg tar kostnaden.Jeg henter bilen og kjører den (dumt at jeg betalte før prøvekjøring) hjemover, da legger jeg merker til at bilen trekker mot høyre når man løsner litt på grepet, selv på nyasfaltert vei.Ringer og informerer om problemet, da får jeg beskjed om at det er normalt at bilen sporer. Sporing er en ting, men bilen sporer ikke, den trekker skjevt mot høyre uten at det er spor på veien.Verkstedsjefen er uenig. Jeg sier jeg vil reklamere eller benytte meg av garantien, men da sier han plutselig at det er ikke mulig da bilen ikke er kjøpt hos dem, trodde han mente at bilen ikke var kjøpt hos Bavaria Lillestrøm og det stemmer helt sikkert, men så sier han at den er kjøpt hos Bilia, det reagerer jeg veldig på.Eneste grunnen til at jeg benyttet meg av Bavaria Lillestrøm var fordi at kundemottakeren bekreftet at bilen var kjøpt ny hos Bavaria, problemet nå er at verkstedsjefen sier at den ikke er kjøpt hos Bavaria og fraskriver seg alt ansvaret fordi den ikke er kjøpt ny hos Bavaria.Jeg valgte Bavaria nettopp for å unngå slike problemstillinger som Bavaria nå har satt meg i. Bavaria Lillestrøm har altså løyet til meg og sagt at bilen er kjøpt ny hos Bavaria for å få gjennom dette salget på over ca 33.000 kr, i tillegg har de fakturert meg ca 1900 kr for firehjulskontroll uten og rette opp i feilen.Hjelper ikke gi Bavaria en «second chance» noe jeg var for naiv til å gjøre etter mitt første nybilkjøp som også endte opp nedlatende og dårlig kundeservice.Svindlere? JA!Tar betalt uten og rette opp i feilen? Ja, definitivt!Kjøp aldri ny bil eller eller finn på og bruke verkstedstjenestene deres.

På nybilsalg BMW har jeg en god erfaring. Bra oppfølging. Hyggelig sted. Ligger på Åråsen stadion.

Time fort. Hyggelige hjelpsomme folk som jobber der. Aldri noe problem å spørre om ting. De svarer å hjelper hvis de kan. Hadde problemer med at bilen ikke gikk skikkelig på tomgang. Verksmester ble med ut å sa der har du problemet. Var hull i en luft slange inn til motor. Skulle ikke ha noe for å vise. Det er kundeservice.