Telia Norge

Funker IKKE om du befinner deg litt utafor hvitstripa på E6 (og knapt nok det)Svært dårlig eller ingen dekning i fjellnorge.Har telefon på jobb, så det får jeg ikke gjort noe med. Men som privat telefon hadde det vært helt uaktuelt !Knapt nok en stjerne !

Helt håpløst! ! Er bedrifts kunde, og har vært det i omkring 11 år nå. Internett og tv fungerer dårlig, og vi kontakter kundeservice for hjelp. Blir anbefalt å få inn en tekniker. Trolig vil ikke dette belastes oss, da feilen nok er på linja inn opplyses det ifra Telia sin side. Jeg gir beskjed om at tekniker skal ringe meg før oppmøte og når han er på stedet, rett og slett for å avklare evt misforståelser / forklare hva vi allerede har sjekket ut, samt hva han bør ha med seg av utstyr. Noe han da ikke gjør.... han skifter en HDMI kabel, samt et støpsel på vegg. Begge deler har vi selvsagt kontrollert i forkant. Forsøker å få tak i han etter han har reist, for å høre hva som evt var feil. Får ikke tak i han - havner rett på kundeservice.. Så nå kommer fakturaen, da med div service tillegg - problemet med linja / signaler er ikke løst. Sittet i 47 min ventetid på telefon til kundeservice idag, som sier de ikke kan ta saken. Henviser til kontakt skjema på TELIA.NO, hvor det ikke finnes noe kontakt skjema på kvelds tid. Oppleves som tungvint og lite kundevennlig. Forventer å bli kontaktet for å få løst saken. Mvh Rørlegger 24-7 AS - Håkon

Veldig dårlig tjeneste. Gammeldags og ikke interessert i å levere tjenester som er nyttig for kundene. Eksempler på dette er at du må betale for en og en halv måned ekstra når du gir beskjed om at du skal reise bort i 3 måneder, du må betale for TV selv om du ikke ønsker det, hvis du vil ha grei opplastning (som er mye lavere enn nedlasting i alle pakkene deres) må du til en av de dyrere pakkene. Kundeservice er et mareritt, og du kan vente opp til 2 timer bare for å si hei. Jeg ringte for å få internett aktivert, ventet 2 timer, fikk fortalt at det kom til å gå på om 15 minutt men det gjorde det ikke, så jeg måtte vente i 2 nye timer. Etter at jeg hadde flyttet bort begynte de å sende meldinger til meg om at jeg måtte levere utstyr tilbake selv om jeg skulle gjennopta tjenesten senere. Jeg måtte selvfølgelig vente 2 timer for å si dette til dem, noe jeg ikke hadde tid til, og de har ingen andre måter å kontakte dem på (kunne enkelt hatt en mail). I det minste kunne de hatt oppringing i telefonkøen deres. Hvis du har et valg er det trolig bedre enn telia.

som internettleverandør og telefonselskap så er det vel det mest useriøse firmaet jeg har vært borti, selgere lyver så det renner av dem, ingen klarer å holde avtaler, klarer ikke å sende utstyr rett, tvinger på deg utstyr som du sier flere ganger at du ikke trenger, men de legger inn utstyret slik at hele abonementet er avhengig av den boksen som de skal kunne fakturere leie for, krever fakturagebyr selv om man har spesifisert at faktura skal på EHF, klarer ikke å sende faktura rett, sender papir faktura for å kunne kreve gebyr, det er forunderlig at de i det hele tatt har kunder.min anbefaling er å ligge så langt unna dette useriøse firmaet som du bare kan

Dette gjelder kundeservicen til Telia som antakelig ikke eksisterer eller er fullstendig ubrukelig. Jeg satt i over 3 kvarter og ventet før jeg endelig kom igjennom, men da var det ingen som svarte. Det er frustrerende ikke å vite hvor du er i køen. De burde hatt oppringing, slik de fleste andre har som har stor pågang.

Min vurdering er av hovedkontor og ikke tjenestene. Hovedkontoret er plassert i nytt bygg på den «nye» delen av Økern. Gode bussforbindelser med t banen rett ved. Parkering i kjeller med Apcoa app. Er du gjest velg porten til høyre på vei ned i p huset. Hovedkontoret må være en drøm å jobbe i. Masse spennende arealer. Møterom med egne tema og størrelser. Delikat i interiør og økologiske miljøvalg. Kantine i fellesareal. Mange alternativ. Vegansk glutenfrie alternativ.

God dag mann, økseskaftTrodde Telia var en kommunikasjonsbedrift innen telefoni og data. Men her er det umulig å komme i kontakt med ansvarlig ledelse når man ønsker å fremføre en klage. Man blir henvist til en supporttelefon, hvor Telia heller ikke evner å svare for tiden. Samtidig blir man nedringt av selgere, både privat og for bedrift. Nå bør Telia omprioritere, og konsentrere seg om å levere tjenester til forventet kvalitet i stedet for aggressiv markedsføring. Som eksempel har mitt internett privat vært nede minst 14 ganger de siste 11 månedene, noe ganger hele arbeidsdagen. Sette stor pris på om noen i Telias ledelse kontakter meg vedrørende dette.Mvh,Leiv Kreyberg

Veldig lang ventetid, ved problemer, både på chat og telefon.Har alltid likt Telia (NetCom) som utfordrer, men nå er de kanskje en av de dårligste i bransjen hva gjelder kvalitet på service.Nettet deres er heller ikke av det beste, dessverre!

Driver med telefonsalg fra falsk nr selvom jeg er resvert mot telefonsalg både privat og på firma. Dårlig gjort. Håper de blir straffa for ulovlig markedsføring. ⚡

Hyggelige folk i kundeservice, men det hjelper ikke når ting ikke fungere som det skal.Har fått hjelp i over en time med 3 forskjellige kundeveilere som sier det samme og tilsendt totalt 3 tv-bokser, men får fortsatt ikke signaler inn på TV. De sier stadig at jeg må oppgradere boksen til en dyrere en, men det vil ikke sameiet. Blir nødt til å se på tv via telia.no koblet til PC og HDMI kabel. Forferdelig opplegg.