Autolease Bilsalg

Jeg hadde tenkt å besøke denne forretningen. Men når jeg leser noen av omtalene, ble jeg skremt fra å reise dit. Det tyder på at de ikke har profesjonelle selgere. Det minner mer om umotiverte og uhøflige ordremottsgere". Det er visst best å holde deg unna."

Etter søk på finn.no, fant jeg meg en bil jeg ville ha. En Ford Focus stasjonsvogn som hadde alt jeg trengte, bortsett fra hengerfeste som vi avtalte montere for en ekstrakost på 3000,-. En hyggelig selger geleidet meg enkelt gjennom det meste av innbetaling og finansiering. Jeg gledet meg veldig til ny" bil

Vi har akkurat kjøpt bil fra dette stedet og ønsker å få hentet ut bilen, men det er helt umulig å få noe hjelp her. Ingen her som spør om vi trenger hjelp. Jeg spurte en mann her og han sa han var opptatt og ikke kunne hjelpe. Han gadd likevel ikke å finne en annen kollega som kunne hjulpet oss. Vi har nå stått her som noen spørsmålstegn i snart 20 minutter..Service? Nei, tror ikke det..

Alt i alt fornøyd. Vi hadde tatt turen etter å ha avtalt å kjøpe en spesifikk bil, men denne var solgt til en annen person. Vi fikk avslag på en annen bil som passet oss enda bedre. Situasjonen var awkward og kunne blitt håndtert på en mer serviceminded måte.

Her skal det tjenes 50-100 tusen pr bil i innbytte. Vet at dette varrierer fra butikk til butikk og her er det store forskjeller men bil med full garanti så er dette rett og slett grådighet. Selgeren sa også at de måtte ha margin til å rydde opp hvis garantien var ute og hvis det skjedde noe etter utlevert bil. Så garanti fra leverandør av bilen opprinnelig og garanti som følger billen fra et eksternt selskap slik at du bare blir sendt videre.Lurer på hva den store summen går til? Det er rett og slett for flott. Skuffende argumenter.

Etter å ha blitt oversett ved ankomst møtte jeg etterhvert en arrogant selger som lurte på hva jeg ville for noe, ikke om jeg ønsket hjelp for eksempel. Fikk ikke snakket ferdig engang før jeg skjønte at her måtte jeg komme meg ut. Styr unna!

Pussig kundeservice hos denne virksomheten, kommet en hel dag dit og fått bil med tom dieseltank, tom spylervæsketank og utladet baterier på begge nøkler. Salgskonsulenten beklaget ikke med en gang men argumentert med at jeg har fått en grei pris og nye vinterdekk på kjøpet. På tur hjemme oppdaget jeg en sprukket baklys (synlig først i mørket) og en parkeringsbulke på døra. Det var sagt ved overtakelse at bilen er strøken og alle evt. lakkskader er utbedret. Merkelig at i annonsen foreligger det ikke et eneste bilde av dette lyset, andre bilder er tatt så smart at lyset ikke vises, samt stå bilen parkert slik at det var trangt og ikke så lett å se bilen fra alle sider. Når jeg tok kontakt med salgskonsulenten var feilene/manglene avvist med en gang og det var fortalt at dette har skjedd etter at bilen forlot deres lokaler. Skulle lest de negative erfaringer som er her før jeg har inngått avtale med Autolease... Anbefaler å styre unna, folkens!

Hyggelig når vi er i butikken. Ringer ikke tilbake som avtalt vedr. bil vi vurderer å kjøpe som avtalt. Det samme gjelder bil vi ringer om for å prøvekjøre . Hører ikke noe fra dem som avtalt for å bekrefte avtale. Vi setter av tid, de følger ikke opp.

Ringte i forkant da jeg har 6 timers kjøretur. Ringte igjen 20 minutter før ankomst. Ved ankomst gir jeg beksjed at jeg er på leit etter elbiler da helst tesla å interessert i å kjøpe bil/biler for 900.000 - 1,5million.Selvsagt med betaling i orden.Snakk om to til tre biler.Ikke en gang i løpet av tiden jeg var innom reiste selger seg fra stolen, og eller ønsket å «selge». Eller vise meg hvor i lokalet bilene står / evt utenfor lokalet.Selger ber meg ta en runde å se på de alternativene som er da alt av info skal stå på bilene å de fleste bilene burde stå i hallen. ( fortsatt sittende bak skjermen)Å gir beskjed om at bilene ligger på Finn.no å kan se der om informasjon.Jeg tar en runde å ser på tilsammen 6 biler. 4 av disse er ikke merket med noe som helst informasjon. Å ikke alle er på Finn.no heller.Jeg går tilbake til selger som fortsatt sitter i stolen mer opptatt av dataen, å gir beskjed. Han sier alle de aktuelle ligger i en ca lik prisklasse å må derfor bare se utvendig hva de har av utstyr. Om jeg ser et henger feste så har den et hengerfeste. Å at det stemmer at ikke alle er på Finn.no da de ikke har lagt de ut enda.Jeg tar rett å slett veien videre til andre som er mere opptatt av salg og kundene sine.

Skal levere bil som er leaset. Aldri vært borti så dårlig kundeservice som de har. Frekke og lite engasjert i selve bilen som leveres inn virker det som.