Bergs Automatservice AS

Styr unna!Meget useriøs EU-kontroll!Følger ikke kontrollinnstruksen for PKK. Setter feil som helt åpenbart ikke skulle vært der. Ikke oppdatert på regler.Prisene de annonserer med på internett gjelder ikke.

Jeg var ny kunde for service av bilen som ble 3.000 Kr. dyrere enn beregnet. Pga. av at de hadde glemt å ta med viktig punkt: Bytte tennplugger. Ikke ga dem meg beskjed om endring på prisen i forkant som de har ansvar å underette meg som kunde. Føler meg lurt, kommer ikke til å anbefale bil verkstedet videre. Sånn er det bare, ansvar og god kundeservice er viktig!

Veldig kompetente gutter som raskt stiller riktig diagnose og bare skifter den delen som må byttes. Ikke som hos merkeverksteder som BOS etc hvor de bruker flere besøk og diagnoser på å komme fram til det samme, bare at det koster 10x mer. Stor tommel opp!

Står på til de får løst problemet og bilen er på veien igjen selv om kl går over stengrtid. Godt humør og god stemning.

Super service & takk for hjelp & samarbeid

En solskinnshistorie: Min store Mercedes R-klasse hang ned foran på begge luftdempere. Deler var bestilt og regningen ville bli på rundt 20.000,-Så finner de ut at det er knukket en liten plastdel som har med nivåreguleringen å gjøre, og som trolig trolig rette opp problemet. Denne delen har de liggende brukt, og tilbyr seg i tillegg å skifte den gratis!!! Tar bare 10 minutter

Desverre klarte værkstedet å skrape opp rattet, men de vil ikke ta ansvar for det eller beklage. Det er synd for de er gode på pris, reparasjoner og servicer. Kan vel si jeg ikke er fornøyd alt i alt.

Skifte av automatgirolje og filter på W5A580/722.6/NAG1, en av Mercedes mest standard girkasser. Etter henting var det tilgriset med ATF i motorrom, understell, drivverk og karosseri. Etter noen mil meldte det seg motorlampe med girkassefeil, sterk lukt av ATF og nødmodus på motorveg. Etter å ha skaffet meg peilepinne viser det seg at det er fylt på omtrent èn liter olje for lite på girkassen.Både søl og for lite påfylling kan jeg leve med. Men når jeg etter avtale skal tilbake for å verifisere at oljenivå og temperatur på girkassen er korrekt, og det viser seg at den ene mekanikeren som har kompetanse på peiling av girolje (!) er borte - samtidig som hele lokalet er fullt av mekanikere som holder på med automatkasseservice - så forteller det det meste om kompetansen på stedet.Skal ha kred for kundedialog, grei pris samt utlån av diagnoseapperat så jeg fikk ordna opp selv på stedet.

Skikkelig useriøse, så hold dere langt unna!!! Skulle inn for service på automatgearkasse i går og på forhånd var pris endret 3 ganger. Ble oppringt etter levering og informert om feil pris igjen, selv om dette var oppklart ved levering. Fastsatt pris utfra skiltnummer var 6800 kr, men på tlf ble denne igjen endret til 10 000 kr. Valgte selvfølgelig å hente bilen med en gang. Igjen, hold dere laaaaangt unna disse!!!!

Mine varmeste anbefalinger.Høyt kompetente, proffe og serviceinnstilte ansatte.Full åpenhet om hva som må utbedres. Prisoverslag gis.Tilbakemeldinger til bilens kritiske bestanddeler som angår kjøreegenskaper, sikkerhet mv., gis uoppfordret.Jeg har til og med opplevd å bli invitert med inn i verkstedhallen, for selv å kunne ta i øyesyn tilstanden på utvalgte deler som underveis er anbefalt skiftet.Pluss for venterom, WIFI og gratis kaffe. I tillegg kantine/café i etasjen over verkstedet.Bergs Automatservice AS er mitt foretrukne verksted.