Boligbygg Oslo KF

Boligbygg må lære sine ansatte å ikke bli sint når en person som ringer dem er opprørt og ute av seg.Skam dere. Skaff bedre ansatte.

Vi har hatt problemer med vannet i boligen flere måneder nå og vi har ringt boligbygg. Dem sier at ingen i blokka har klaget begrunn av vannet, hvor jeg har spurt halvparten av blokka og alle sier at dem har ringt boligbygg og sakt ifra til dem. Og nå som jeg skriver dette så svarer dem ikke lenger på telefon eller mail. Andre ringer også, men dem svarer heller ikke.

Som et firma som har en ukultur uten sidestykke. Lurer på hvordan deres arbeidsmiljø er.

Useriøst firma, vanskelige å samarbeide med, vanskelig å få tak i kontaktpersonene man får oppgitt og lite imøtekommende folk. Du blir kastet frem og tilbake i et firma hvor det virker som det er MYE sykdom og sykemeldinger, så du er heldig hvis du får hjelpen du trenger. Mulig de satser på at folk ikke gidder og heller gir opp med å prøve å få er svar. Anbefaler ingen å ha noe med disse å gjøre hvis det ikke står om liv eller død.Vær forberedt på å måtte gjenta deg selv mange, mange ganger - så jeg anbefaler de som ringer inn å notere1. HVEM du snakker med2. NÅR du snakket med dem3. HVA som ble sagt/lovetDe vil prøve å lure seg unna. Og får du beskjed om at den forrige personen du snakket med er sykemeldt eller til stedet/gått for dagen: krev å få snakke med en annen saksbehandler som håndterer de samme eller tilsvarende saker.

Man kan ikke sitte i 30 minutter å vente i telefon-kø :( Det er urimelig at firmaer som skal betjene folk ikke har et mottak som fungerer :(

Passer seg ikke å skrive hva jeg mener om dem her.

Leieligheten er grei. Synd prisen har steget så mye grunnet lipestad sitt bolg kjøp. Er ganske irriterende når man betaler 700 mer i leie i dag enn før lipestad tiltråde.Først kjøper dem leieligheter så dem får presset prisene opp. . Så får dem som har lite fra før enda mindre.. skam dere

Bra service, men du må beregne ventetid og de stenger tidlig kl.14.

Jeg ringte kundeservice 09/10/2018 cirka kl 10,35. For å få forklaring på en faktura som jeg synes var allerede betalt. Men jeg har snakket med en mann som sa til meg at han ikke trenger å høre hva jeg snakker om og jeg må betale, og truer at han vil avslutte samle, han har avsluttet samtale, jeg ringt tilbake for å få navn hans men kollagen hans sa at han ikke vet hva han heter men jeg kan klage, det var veldig synd og dårlig opplevelse.Kunden er kunde og skal ikke behandles annerledes.

Dårlig erfaring med Boligbygg etter kontakt på vegne av min bror som dessverre leier av de.Sist gjaldt det feil trekk ved betaling av husleie på lokalet deres. Forventer selvfølgelig at de har oversikt over hva som skal betales eller ikke, og som tredjepart for en med psykiske problemer som nylig har fått leid bolig stoler jeg på summen jeg betaler i skranken. Purregebyr ble sendt uten å ha mottatt ny faktura for restbeløp, som de selv hadde forårsaket. Kundebehandler klarer ikke å argumentere for hvorfor jeg skal måtte betale purregebyr, men absolutt riktig er det. Ikke snakk om å vise skjønn heller. Verste var den respektløse holdningen når man ringer fordi man ikke forstår hvorfor de velger å sende ut purregebyr fremfor en vanlig faktura som alle andre selskaper med respekt for seg selv ville gjort, også blir man mottatt med attitude og bastante meninger uten å forklare logisk hvorfor dette er praksisen. Herregud!Så sitter man her og venter på at ei annen igjen fra de skal ringe opp, men ingen ringte. Dårlig kundeservice, og spesielt tragisk når brukergruppen for kommunale boliger generelt har større behov for god kundeservice og system hva det gjelder betaling. Skam dere, for et nedrig opplegg