AniCura Hafrsfjord Smådyrklinikk

after my experience not only focused on the money at all! i am traveling through norway and my dog ​​therefore has to be dewormed by the vet every 28 days, every other vet in stavanger was more than 600NOK! i only paid 460 NOK here, i am grateful. super friendly staff!

Dårlig føring av journal som førte til en misforståelse. Etter en del samtaler med dem via telefonen før sommeren + en mail sist torsdag for å være sikkert, jeg trodde at alt skulle være OK. Måtte ta fri fra jobb for at min hund skal ha en årlig sjekk + vaksine itillegg til tannbehandling (undersøkelse, røntgen, tannrens + isåfall ekstraksjon dersom det var noe gale (avtalt i telefonen med assistene/pleier). Men narkose og tannsjekk måtte bli utsettes fordi det ikke var en dyrelegen som var tilgjengelig til å trekke. Det var også avtalt at min hund skal ha årlig sjekk og vaksine nå (en måned før han pleier å ha, altså oktober, men dette ville ikke dyrelegen) via telefon og mail som de svarte på sist uke.Min hund ble sendt hjem uten noe og en NY time for røntgen og sjekk, også som kostet oss penger fordi måtte dra hjem fra jobb. Krevde kopi av journal etter en samtale ang. denne episoden, der jeg ser at det ikke bli registrert noe om de samtalene og mailen jeg har hatt med dem. Noe som gjorde til at dyrelegen, en som samboeren min fikk førsteinntryk av at han ikke vil hilse på vår stor og aktiv hund når han gikk inn på kontoret, ikke utførte de behandlingene jeg hadde avtalt med klinikken!Etter de satt meg over fram og tilbake til resepsjonen, tannavdeling, til katteavdeling og endelig til hundeavdeling, jeg fikk endelig snakke med en hyggelig dame, igjen ikke dyrelegen som de sa jeg skulle ha denne praten med, som beklaget seg mye på telefonen.Dårlig service eller bare dårlig, dårlig samarbeid og journalføring som førte til wasted besøk. Sikkert dyktige behandlere, men fortsetter de som dette og ikke utføre god service mot kundene sine, så vil eg ikke anbefale dette stedet i det hele tatt!Takk til Stine og hun andre som brukte tid til å snakke med meg (husker ikke navnet var).

Dette stedet har jeg benyttet til ALLE dyr jeg har hatt (og selvfølgelig Labrador damen jeg nå har).Føles trygt. Profesjonelle veterinærer og resepsjonsansatte. Pluss for eget utsalg av for og diverse utstyr.I tillegg bra med parkeringsplass.Utrolig fornøyd, og anbefaler alle som er på jakt etter en veterinær - slutt å let.Denne er den beste plassen.

Flinke og gode folk. Veldig fornøyd hver gang

Hyggelige og profesjonelle til fingerspissrne. Her får katten min den beste behandlingen.

Det har blitt for stort. Ny vetrinær ved hvert besøk. Fremmedgjørende og distanserende og følelse av «fabrikk». Vi har brukt klinikken siden de holdt til i nabokjelleren med to vetrinærer. Det var alltid tillitsvekkende og trivelig å bli gjenkjent og at de kjente alle dyrene våre. Alltid tid til en prat. Nå er det bare trist…

Har du smådyr (gnagere) så er dette uten tvil den beste veterinæren i området. Kan ikke uttale meg om hund og katt, men de står nok ikke tilbake på dette området heller. Egen katteavdeling, ble litt dyrere når de ble Anicura men verdt pengene. Janne er fantastisk, Enya og de andre er også dyktige.

Med unntak av den ene damen eg har forholdt meg til så setter denne klinikken penger LANGT foran dyrevelferd. Anbefaler alle å ta dyret sitt med til noen andre, noen som faktisk bryr seg om dyr.Til deg eg har snakka med flere ganger, både ansikt til ansikt og pr telefon: Tusen takk, du er virkelig best❤️ Eg veit at du virkelig ville hjelpe.Til dere som bestemmer der: Skam dere langt inn i sjela, og hold dere borte fra dyr, siden dere ikke vil hjelpe noen som er nødt til å dele opp betalingen!Eg trodde at veterinærer hadde vilje og hjerte til å hjelpe dyr som behøver det, men det gjelder tydeligvis ikkje Hafrsfjord Smådyrklinikk.Bodil J.