Tellus Nordfjord

Flinke folk på reparasjon og kundevendlig butikk

En roadtrip en Norvège, nous avons connu des problèmes de démarrage du camping car (en location).En arrivant au garage, j'ai expliqué notre problème, précisé que nous avions besoin de câbles pour démarrer le véhicule. J'ai également montré la batterie que j'avais trouvé sous le siège du véhicule.La batterie que j'avais montrée a été changée mais 1H30 de route plus loin le camping car rencontre à nouveau un problème de démarrage. Un passage dans un nouveau garage nous indique que la mauvaise batterie a été changée (cellule) et que cela ne peut pas régler le problème de démarrage. Ce nouveau garage a testé et remplacé la batterie moteur an 15mn et le problème a disparu (sans frais de main d'oeuvre).J'ai demandé à Tellus de rembourser l'heure de main d'oeuvre (150€) en compensation du mauvais diagnostique mais le garage considère avoir fait son travail en changeant la batterie que j'avais montrée. Mais le camping car restait en panne...Je considère que le garage a fait une erreur ce qui peut arriver mais il est plus grave de ne pas le reconnaitre.Néanmoins, le personnel fut acceuillant, et a pris en charge le camping car sans délai.

Ein fin butikk med alt du kan trenge til campingturen.

Hyggelig betjening. Holdt av popup telt til oss over en uke. Takk for god service.

Anbefaler dette firmaet etter å ha tatt fukttest hos Nordfjord Caravan AS. Positive og serviceinnstilte folk både på verkstedet og i butikken. På verkstedet fikk jeg også hjelp med andre ting enn fukttesten. Dette blei tatt på sparket. Glimrende!