El og Belysning AS (Elby.no)

Bestilt noe småtteri,fikk rask mail m sporingnsnr. som ikke virker.14 dager etterpå svarer de på mail feil med pakkesporprogram(Edi ettikett)

Ventet 1 måned, purret på mail 3 ganger, svar på 1 av de (varene var dessverre ikke på lager). Når de kom på lager gikk det 3-4 uker til uten reaksjon. Ikke svar på mail - tilslutt sendte jeg mail med avbestilling. Fikk ingen respons da heller. Gått ca 2 uker siden mailen ble sendt.Da jeg prøvde å ringe satt jeg 47 minutter før jeg ikke orket mer og la på.

Leste dessverre anmeldelser av denne nettbutikken for sent, men kan bekrefte at de dårlige tilbakemeldingene stemmer. Bestilte varer for to uker siden og etterlyste dem etter en uke. Fikk da et humbug svar tilbake om at det dessverre er forsinkelser på grunn av pandemi og verdensbildet generelt. Og disse varene skulle de ha på lager. Nei, styr unna!

Bestilte varer, de ble lovet sent mellom 1-4 dager etter bestilling. Ikke noe kom. Sendte mail med spørsmål men fikk ikke svar. Kom til slutt gjennom på tlf etter ennå noen dager. Fikk da samtidig svar på mail. De bekreftet da at de ikke har vare som ble bestilt, de regnet med å få inn igjen i løpet av noen dager. Ut fra dette så avbestilte jeg muntlig og skriftlig. Nå etter ytterligere en drøy uke så klarer de allikevel å sende varen. De har null kontroll. Anbefaler ikke denne nettsiden til noen. Hold dere unna

Hold dere unna å bestille herifra. Useriøst firma som ikke sender alle varer men tar fult betalt.

Leste som flere skriver her anmeldelsene for sent. Bestilte lamper på nettsiden for 6 mnd siden. Jeg fikk faktura og betalte med en gang og fikk beskjed om at ordren var sendt. Når jeg hentet varene ser jeg at de kun har sent lyspærene og ikke lampene. Jeg prøver flere dager å kontakte de pr telefon men ingen svarer. Første dag ringte jeg innover 1 time. Jeg har sendt utallige Mail og hele tiden fått nye beskjeder om forsinkelser. De følger selv ikke opp kundene. Etter 6 mnd ventetid og ca 20 mail der jeg etterspør hvor i løypa varene er så har jeg nå endelig mottatt mail om at lampene er sent. Blir spennende å se hva jeg mottar. Som beklagelse vil de gi meg 7% avslag på neste handel. Latterlig spør du meg! Her skulle man som en ‘seriøs’ aktør tilby kunden en hyggelig deal som plaster på såret for en slik kundeservice og problemer med handelen. Til dere som vurderer denne nettsiden: STYR UNNA

Ikke kjøp her! Jeg ventet 2 uker på pakken. Da kansellerte jeg bestillingen.Nå har jeg ventet over en måned på refusjon..!!

Måtte kansellere bestillingen etter å ha ventet 1 mnd. De negative omtalene er dessverre helt fortjent.

Bestilte flere spotteskinner som var «På lager» men det visste seg å være tull. Treig kundeservice og lite informasjon om når varene faktisk dukker opp.Unngå disse og heller betal noen kroner mer for andre seriøse aktører.

Bestilte materiell hos Elby.no 15. September, motatt 17. Oktober. Lang leveringstid, som ble begrunnet med forsinkelser hos leverandør. Svarer ikke på telefon, men fikk svar på mail etter 3-4 dager. Valgte Elby.no pga. gode priser på kabel, men den lange leveringstiden trakk ned på min vurdering. Det manglet noen Wago klemmer i min bestilling, fikk pengene tilbake på konto for disse samme dag som materiellet ankom. Alt I alt en middels opplevelse. Ingen ting å si på kvaliteten på materiellet. Kan anbefales hvis man har god tid.