Bekkestua Rens & Skjorteservice

Super service, hyggelig betjening. Fornuftige priser.Leverer som lovet hver gang. Kan anbefales!

Jeg leverte et pledd og spurte først om prisen . Det gjorde jeg fordi hvis det skulle koste urimelig for et pledd ville jeg gjerne kjøpe et nytt. Det ble sagt at det er fast pris på pledd uansett størrelse. Da jeg skulle hente det måtte jeg betale ca 200 kr ekstra fordi den samme person som hadde sagt det er fast pris på pledd mente at det koster ekstra pga størrelse!!!Også fikk pleddet i en pose som var allerede revnet. Dårlig service.

Veldig høflige og hyggelige. Fikk sofaputer renset på dagen ved forespørsel.

Jeg er ikke fornøyd med dette stedet. For ca 2 måneder siden leverte jeg to jakker og en genser her. Jeg ba eksplisitt om at de skal vaske jakkene forsiktig da de er dyre og genseren som er helt ny spør jeg om de kan få ren uten å vaske den i maskin hvilket de bekrefter at de skal. Etter ca en uke er de ferdige (finner jeg ut ved å ta kontakt selv da jeg ikke hørt noe fra de som avtalt). Jeg oppdager at genseren var vasket i maskin og jeg fikk opplyst om det er «sånn vi gjør det» (jeg hadde utmerket klart å vaske den selv i vaskemaskin hvis det var det jeg ønsket). I tillegg ser jeg at den ene dunjakken har mistet logoen både foran og bak. Dette opplyste de ikke engang om når jeg hentet klærne. Til tross for at det satt biter av logoene igjen på jakken og mangelen var godt synlig. Daglig leder tar ingen skyld og skylder på produsenten. Jeg tar kontakt med produsenten av jakken og de svarer at «- Jakken åpenbart ikke er behandlet etter vaskeanvisningene». Renseriet står på sitt og mener at de har vasket den riktig og tar null skyld. Jeg som kunde aner jo ikke hva som er skjedd med jakken og her er det ord mot ord mellom vaskeri og produsent. Jeg som kunde sitter igjen med en vaske-regning, ingen unnskyldninger og en ødelagt jakke.

Fantastisk service og hyggelig betjening!

Kjapt!!