Doktor Mobil AS

Det ser ut til å være et faktum at de fleste anmeldelser på nettet er skrevet i affekt. Derfor har jeg bevisst ventet en stund med å skrive dette.Jeg vurderte lenge om jeg skulle skrive dette i form av et episk dikt, et skuespill e.l. Men jeg endte til slutt opp med en nokså ordinær beskrivelse.Fra jeg leverte fra meg mobilen tok det to måneder før jeg fikk den tilbake.Først fikk jeg tilsendt en annen persons telefon. Da jeg omsider fikk min egen tilbake (etter mye masing og et utall mailer), begynte skjermen og baksiden å løsne etter bare et par timer.En ting er at det tok lang tid.En annen ting er at sluttresultatet ikke ble bra.Det som likevel er mest irriterende er mangelen på oppfølging ved henvendelser (eller at man får «svar» kun med enstavelsesord som «hei», eller i form av mobilbilder uten tekst).Jeg er rett og slett imponert over hvor katastrofalt elendig dette var.

Dette var jo ikke så mye å skryte av. Jeg måtte ha min Sony z3 mobil til reparasjon hos disse, mobilen var to år og glasset bak var knust. Ikke noe problem her setter de inn nytt glass for 400 kroner på 20 minutter. Ja bra er det, men glasset falt ut etter to timer da viste det seg at det var plast de satte inn. Dagen etter leverte jeg mobilen på nytt og det var hyggelig hjelp å få, da limte han plasten fast og jeg hentet den dagen etter. Pytt pytt at det er plast fra Kina ikke glass som han påstod og at det ikke passet så bra litt limrester rundt kanten var det også, men det regnet jeg med også. Det som var kjedelig var at når jeg skrur på blitzen når jeg tar bilder blir de sløret og blå. Til slutt ville jeg tenkt meg godt om av å bruke disse firmaene. Jeg kjøper ny mobil og ser dette som et tap, orker ikke bruke tid på disse aktørene.Grunnen til at jeg gir to stjerner er at gutten i bua var vennlig og gjorde sitt beste, bare synd det ble lite velykket.

Kom hjem etter reparasjon, og utpå kvelden dukket det opp striper på skjermen. Sendte de en mail (siden jeg ikke har tid til å dra dit stadig vekk), og fikk aldri noe svar. Siden det med stripene avtok, og jeg hadde mye annet å tenke på, så fikk jeg ikke rota meg til å mase mer. Noen dager etterpå sprakk hele skjermen da jeg glapp telefonen ned på bordet. Jeg har knust Iphone-skjermer før, men aldri av en så liten belastning, så jeg mistenkte at det hadde noe med feilen på reparasjonen å gjøre. Ringte dit, han sa han forstod problemet, og at jeg bare skulle komme innom. Kom innom i dag fordi skjermen plutselig var gått i svart, og de nektet å fikse det uten ny betaling (riktignok med rabatt). Enten de bruker dårlige materialer eller gjør dårlig jobb, så kan jeg ikke anbefale å fikse mobilen her.

Jeg bor i en bygning rett ved siden av Dr. Mobil og både meg og min romkamerat blir trakassert RETT ved inngangsdøren vår av det vi mistenker er den eneste ansatte i sørkedalsveien.Ikke bare plager han oss utenfor døren vår, men han har også skreket til oss når vi har sittet i vinduet. Denne mannen lar ikke jenter være i fred i sitt eget hjem en gang.Har også observert at han snakker med jenter som venter på maten sin fra Roll Sushi som ligger rett ved siden av.Forkastelig oppførsel.

I Pad inne 3 ganger. Skjermen sprakk igjen når jeg trykte på skjermen. Bare å kaste IPad pro.Orker ikke å snakke med de igjen. Fikk bare masse kjeft av kundebehandler. Merker etter verktøy og løst glass?..

Useriøs og dårlig kundeservice.Betalte 1800,- for reparasjon av skjerm. Jeg hadde den gamle skjermen i over et og et halvt år da den nye blir knust i løpet av en uke når jeg holder den i mine egne hender. Da jeg klager på at mobilen har blitt knust ved høyst ordinært bruk, sier de at det er fordi det er en sprekke i rammen som gjør at skjermen knuser lett. Dette var noe de visste om da de reparerte mobilen allerede første gang, men ikke ga meg beskjed om før eller etter jeg hadde betalt halve prisen for en ny mobil for å fikse den. Leverte mobil hvor de skulle snakke med sjefen og gi meg tilbakemelding innen et par timer. Fikk ikke noe beskjed før jeg to dager senere stikker innom og de har allerede byttet skjerm og krever meg for 1400,- Jeg må igjen vente 40 minutter for at de skal ta av skjermen da jeg selvfølgelig ikke betaler så mye for en svak mobil.Useriøst og uprofesjonelt med dårlig service!!

Byttet skjerm på Sony Z3 compact. Etter det kunne jeg ikke lade mobil, kom tilbake til butikken så ble det fikset. Allikevel etter et par dager satt skjermen løs og knuste kort tid etter uten noe særlig støtt. Jeg kom tilbake til butikken og det eneste han som jobber der kunne tilby er å reparere det igjen for full pris som er 1500 kroner. Han også påsto at ingen klaget på glass/reparasjon for Sony Z3 compact før, men vurderinger jeg har lest her så langt viser helt motsatt! I tillegg istedefor å beklage og innrømme at sånne ting skjer og gi tilbud, så beskylder de deg for alt. Dårlig kvalitet på arbeid og dårlig kundebehandling! Vil aldri anbefalle noen!

Aldri ALDRI bruk disse!!! Grusom kundeservice, elendig til å kommunisere, og skjermen de byttet ødela telefonen fullstendig! Får kjeft når man klager. Totalt useriøst.

Jeg anbefaler alle å holde seg unna dette stedet.Jeg sendte tlf min inn her for å bytte skjerm.Når jeg fikk den tilbake oppdaget jeg at høytalere ikke fungerte.Da jeg gikk for å klage var han både uhøflig og agresiv.Han hadde tlf min der hele dag bare for å gi meg den og si at jeg kunne komme tilbake etter jul.Jeg dro til Storo og de ordnet det på under timen.HOLD DERE UNNA DENNE BUTIKKEN OG HAN SOM DRIVER DER

Helt forferdelig, har fikset telefonen her alt for mange ganger, fordi jeg har hatt håp om at denne gangen skulle glasset være bra. Styr unna!