Foot Locker

Skulle reklamere på at sålene på skoene hadde løsnet. Fikk da snakke med sjefen til en i butikken. Kom ut en dame som fortalte meg at det var feil bruk av skoen. Mange ganger prøvde hun å få meg til å forstå det da jeg sa jeg var uenig . Jeg sa at det ville jeg gjerne ha skriftlig men det kunne jeg ikke få. Jeg sa da at jeg var helt uenig med henne og spurte henne da om hun mente at jeg skulle ta det med forbrukerrådet. Da måtte hun plutselig ta det med sjefen sin . Han limte sålene og kom ut og fortalte meg at de skoene ikke var laget for norske forhold med salt på veiene. Spurte han hvor dette sto og det mente han at de opplyste kundene om. De kunne ikke ha dette skriftlig på veggen sin da det faktisk var laget for Amerikanske forhold og policyen til Footlocker internasjonalt ikke tillot det. Jeg har aldri hørt noe om det i det hele tatt da jeg har handlet sko der flere ganger. Det sa jeg også. Her må man bare stå på kravene og ikke finne seg i det. De viser deg også ett ark med mange brukerfeil. Det sto ingenting om salt på veien eller at sålene kan dette av ved bruk av dette. Sikkert mange som blir skremt av det da de også kun snakker Engelsk der og det kan jo være skummelt nok da mange ikke liker å snakke det og blir usikre av det også.

Kan ikke si så mye om konseptet. Det er velprøvet og kommersielt holdbart. Sko og klær til den ungdom og yngre voksne. Savner selgertypene du finner i utlandet i disse butikkene. Her var det en ansatt som hengte rundt kassen. Prisnivå er greit. Ganske imponerende at de konkurrerer med det sørrr kjedene i Norge på sport.

Elendig service. Ble anbefalt størrelse av ansatt i butikken som nå tre måneder etter sier nå at skoen er ødelagt pga feil størrelse. Kommer aldri til å handle der igjen.

Elendig kundeservice. Her er det bare å glemme å få returnert varer. Daglig leder er stikkordet

Bra nydelig butikk har nesten allt der fantastiske arbeidere dt er flott der

Jeg kjøpte et par sko til kjæresten som gave. Han ble veldig fornøyd og tok de på så fort han kunne etter at jeg hadde betalt. Når vi kom hjem igjen så oppdaget vi hull i den ene skoen. Vi dro tilbake så fort som mulig for å bytte til noen andre, men så blir vi beskyldt for å lage hullet selv! De sa også at vi hadde brukt mye tid i butikken dagen før, noe man selvfølgelig gjør når man titter på ting og ser etter noe å prøve og kjøpe, men de oppførte seg som om det var «unormal» oppførsel eller hva jeg skal si. Det var ikke verdens letteste å få byttet siden de mente at det var et hull som måtte ha blitt kuttet opp med kniv. Noe som er helt TULL å komme med. Hvorfor skal vi kjøpe sko, ødelegge dem, og så komme dagen etter for å få samme par igjen?Ikke fornøyd med dette stedet. Ikke sikkert vi kommer igjen.

ELENDIG kundeservice. Kjøpte et par sko der for 1 mnd siden og i går sprakk de opp hele sømmen på den ene siden. Først måtte vi måle foten for de mente at vi hadde kjøpt for små sko. Når de så at skoen ikke var for liten ble vi beskylt for å ha vasket skoen. De mente det luktet såpe på yttersiden av skoen tross det luktet tåfis inni. Både selger og butikksjef var lite imøtekommende, frekke og lite serviceinnstilte. Skoene er IKKE vasket så her blir kunder beskylt for noe de ikke har gjort for at butikken skal slippe å gi ut nye sko/penger. De mente at skoene de solgte ikke var beregnet til å brukes ute nå enda det er bart på bakken. Jeg spurte også om at hvis jeg kjøpte en bukse/genser hos dem og den gikk i sømmen, ville jeg da få nytt klesplagg. Nei var svaret, så dette er skremmende at en butikk på et så populært sted som Strømmen Storsenter få bli og lure masse kunder.

Utrolig dårlig kundeservice, snakker nesten kun engelsk og er nesten ikke hjelp å få. Dårlig utvalg, nesten alltid utsolgt for størrelser og sier at dere får inn neste uke og når dere får de inn igjen etter typ 1 måned så gidder dere ikke å hente skoene på lageret engang. Dette går ikke an, trodde det skulle være bedre. Kommer ikke til å gå innom der igjen og heretter så drar jeg heller et annet sted for å kjøpe sko.

Ubrukelige ansatte. Elendig kundeservice… klarer ikke stå for at skoene dem har levert har vært av dårlig kvalitet og ønsker ikke å samarbeide på noen måte. Fraråder dere å kjøpe dyre sko her