POWER Lørenskog

Var innom der idag 22/5 og skulle sjå på et dashbord kamera. Så hadde eg funnet det samme på nett til en billigere sum. Men Power hadde vist nok pris garanti over for Elkjøp. Så da gjekk eg over gata til Elkjøp og fikk samme kamera til den prisen eg hadde funnet på nett. Da også inkludert frakt siden dei ikkje hadde den på lager i butikken.

De selger deg brukte varer (refurbished) eller B-varer som de påstår er nye. Ikke stol på disse, hele modellen dems går ut på å lure folk.Svar:Og nå skal du bruke anledningen til å late som dere har bra service?Alle vet at man blir henvist til service hvor man må betale en liten formue for å faktiskt få varen sjekket. Bare en gjeng løgnere, sjekk alltis varen veldig godt om den fajtiskt er ny. Hold dere unna Power!!!

Sent en tirsdag kveld. Veldig god service av en ung arbeider i hvit vare avdelingen. Endte opp med å ta med et kjøleskap/kombiskap hjem til en veldig gunstig pris, litt på impuls. Fikk veldig god hjelp til å laste kjøleskapet inni en litt liten bil, og behjelpelig med å sikre med jekkestropp. Er superfornøyd med kjøpet og service.

Midt sagt frustrert over kundebehandling og servicen. Leverte inn en robotstøvsuger som ikke kunne brukes til ønsket bruk. Lovnader og garantier ble gitt, men øyeblikket det ikke går deres vei (at varen ikke holdt det de lovet) erkjenner de ingenting. De sender den inn til service for fiks 2, 3 ........4 ganger, men feilen er et kapasitetsproblem, ikke en teknisk feil. Men hører de på kunden som prøver å forklare det, NEI. Dette har bredt seg utover 6 måneder. Prøvd å kontakte service personell på bedrift siden i gitt periode, med etter 15 oppringninger kan jeg bare dra konklusjonen at de har blokkert nummeret mitt. Snakk om service. Jeg har vært veldig tydelig på at jeg kunne bytte i en annen vare, eller ta tilgodelapp fra starten. Så jeg vil ikke kalle meg en vanskelig kunde.

Denne butikken drives av GALSKAP, styr unna!!Jeg leverte tilbake ubrukt og uåpnet dyrt datautstyr, men fikk aldri pengene, de påstår at jeg ikke hadde betalt for varene..Jeg har bevist at jeg har betalt, men de påstår at det ikke var de varene jeg leverte..Nå må jeg ta power for retten for å få pengene, dette skulle ikke vært mulig..Rett over veien er elkjøp, dra dit, selv om noe koster litt mer, der har jeg bare god erfaring!

Den mest ubrukelige kundebehandlingen av kjøkkenkunder har jeg aldri opplevd. Ble skjelt ut av han ene konsulenten fordi det har blitt levert feile skrog som han mener ikke er mulig for han gjør ikke feil. Lang historie kort, ikke kjøp kjøkken av denne mannen.

Uprofesjonell oppførsel. Fremstår som sleipe og at de forsøker å lure kundene og finne smutthull i reglement og lovverk, for egen profitt. Leverer produkt en uke for sent i forhold til bestilt leveringsdato. Registrerer deretter ikke at varen er levert, selv om jeg signerte på at den var levert til personene som leverte den til meg. Da jeg skulle returnere produktet på Power RUD så lykkes de ikke å prosessere returen pga at Power Lørenskog ikke hadde registrert varen som levert. Da Power RUD ringte Lørenskog for å rette opp i dette, så gjorde Power Lørenskog ingenting for å rette opp i det, men bare kommenterte at '14 dager var gått', hvilket viste seg å ikke stemme i det hele tatt ettersom de hadde levert varen 1 uke for sent. Jeg måtte selv finne frem sms-ene fra Power for å bevise dette. Fikk ikke noe kvittering fra kassen fordi de ikke klarte å registrere returen. Fikk bare en uformell e-post om det, kun fordi jeg selv ba om det til selgeren. Nå har det gått 2 uker og jeg har ikke mottatt refusjon for produktet som kostet nesten 7000 kroner. Ringte dem og viste til dette. De forsøkte da å påstå både 1) at jeg kun har returnert ett produkt og 2) at Power har sendt meg en refusjon på 6990 kroner. Verken av delene stemte i det hele tatt. De har nå omsider opprettet en 'sak' på dette, men jeg fikk ikke tilbakemelding når de sa de skulle gi tilbakemelding. Det er mulig at jeg faktisk må ta saken videre til forbrukertilsynet, hvilket jeg aldri har måttet gjøre før i hele mitt liv. Har aldri opplevd noe lignende før med noen som helst annen butikk verken i Norge eller i utlandet. Jeg er en voksen kvinne som har benyttet meg av mange butikker gjennom mitt liv. Power er så langt de mest uprofesjonelle jeg har vært i kontakt med.

Har handlet endel på power med delte erfaringer. Man får ikke kontakt med Lørenskog og bare sentralbord. ALTFOR DÅRLIG!!! og sentralbord påstår de ikke har nr til Lørenskog. Men man kan bli ringt opp av Lørenskog, men det tar flere dager. De har tvunget meg over på en dyrere telenor abb (Usikker på hvilken butikk) uten å orientere meg og om mitt valg. Ble et helvete med telenor.

Kjøpte kjøleskap i slutt desember og betalte for å få det omhengslet. Ble levert uten dette. Kontakter kundeservice og får beskjed de skal sende ut noen. 17-22 vente tid med tømming av kjøleskap/frys. 4 ganger senere ikke utført pga alle mulige dumme unnskyldninger så våger de faktisk mene at de løser problemet ved å tilby meg å vente 5 nye timer..Vi er nå kommet til 5 mai.. Nei nei, her er det bare å holde seg unna POWER. Dette er en forferdelig svak leverandør. Kjøleskapet kommer i retur og Power skal få betale alle omkostninger++ for dette. Kundeservice har de ikke. Styr unna POWER

Så langt er jeg spent.Kjøpt ny mobil, med ny mobilleverandør. Popper opp forsikringer jeg ikke har godkjent.Avventer noen dager, så popper jeg plutselig opp i butikken.Er i tillegg lovet langt høyere batterikapasitet enn det som er reelt.Jammen litt skuffa. Er da ikke fornøyd med vedkommende kundebehandler hos POWER.