Zara

Ingen av de ansatte sier hei og spør om vi trenger hjelp. Det er jo mye bedre å skravle med sine kolleger og late som om de rydder. Dette har skjedd på alle Zara butikkene jeg har vært innom, Oslo, Sandvika, Paris, London og Amsterdam. Alle ansatte bør gå på kurs for å lære hva god kundebehandling er. Skjerp dere.

I dag fikk jeg for første gang på lenge betalt i betjent kasse, der var det en veldig hyggelig og serviceinstilt betjent som snakket svensk. Hun løp imellom den betjente kassen og alle de ubrukelige selvbetjeningskassene etterhvert som alle der trengte hjelp. Hadde det ikke vært for henne hadde jeg kun gitt én stjerne, for dårligere service vet jeg knapt om finnes i Sandvika! De som jobber ved prøverommene må ha som motto at «Hadde det ikke vært for disse j***** kundene hadde butikken gått bra», for surere kundebehandling har jeg knapt vært borti! Det går noen mnd. imellom hver gang jeg orker å komme tilbake, naiv som jeg er, men det er samme regla hver gang. Sure, utrivelige, og kun interessert i å snakke med hverandre. De er kjemperigide på at man kun får ha seks plagg i prøverommet, men når man kommer ut står de bare med ryggen til og gidder ikke ta imot klær eller den brikken med tall på.Zara burde røske tak i holdningene blandt sine ansatte. Kurs i grunnleggende service og kundebehandling hadde vært på sin plass, sammen med norskkurs for de som ikke gidder å ta frem duolingo på egenhånd.

Fin butikk men elendig på kundeservice. Min datter skulle prøve klær - stod i kø og fikk ikke lov å prøve klærene hun hadde valgt ut. Frekk betjening. Kommer aldri til å gå her igjen.

De fleste klesplagg finnes kun på nett og ikke på butikken.Helt håpløst service, alt for få ansatte i butikken, kun 1 per etasje! Det var synd og skammelig av Zara sine ansatte må ha det sånn på arbeidsplassen.Ansatte som var der var kjempe behjelpelige og hyggelige, men de var alene på jobb med alt for mye ansvar og i mange avdelinger samtidig. Stakkars... Dårlig arbeidsbetingelser / rettigheter for de som jobber der..Ikke bra, Amancio Ortega.

Kuul butikk. Kjøpt endel der. Prisene er bra og bredt utvalg. Eneste jeg kan sette fingeren på en en veldig treghet rundt kassene noen ganger. Virker som om de vil ha lang kø og miste folk som venter. Jeg har ved et par anledninger lagt tilbake klær da køen går saktere enn på E18. Skjønner ennå ikke hvorfor dere ikke åpner flere kasser

Kjempe dårlig service, de som var på jobb var frekke og gadd ikke å hjelpe meg. Utrolig trist!! Har selv jobbet i butikk og når kunder kommer å spør om noe som ligger på lager, så henter man det selvom det er salg!!

Vil de egentlig ha kunder? Sjelden jeg er innom en så lite hyggelig butikk. De ansatte er hverken interessert eller imøtekommende og snakker knapt norsk. For ikke å nevne den forferdelige Zara-belysningen.

Utrolig dårlig service.Det var minst 10 ansatte i herreavd ved åpning av butikken idag, og ingen spurte om de kunne hjelpe meg. De snakket kun med hverandre. De mistet en handel….

Forferdelig frekke personalet, de står og snakker med sine venner istedenfor å hjelpe kunder, selvbetjeningen fungerer aldri. Styr unna

Handlet nå nettop, en gutt i kassen (opprinnelig fra Pakistan vil jeg tro) var utrolig frekk i kassen. Ekkel oppførsel.2 varer jeg kjøpte, begge var slått inn med feil pris. Ved korrigering han og kollega hans (mørk kvinne, navn hennes startet med A) lo av meg at det er 10 kroner jeg venter for i retur.Aldri tilbake. Æsj.