Synsam

Utrolig god kundeservice, de skuffer aldri! De er og utrolig flinke med barn. vi var der i dag (igjen) fordi vi har ei som bruker briller og lillesøsteren hadde knukket brillene hennes. Ikke bare hadde de eksakt samme brille inne, men hu byttet glass i de mens vi stod der, slik at jenta mi kunne få bruke brillene med en gang. hun ble kjempeglad. de pratet så fint og omsorgsfullt til henne - kom hit du

Profesjonell og ærlig synssjekk. Bra!

Jeg anbefaler ingen å kjøpe briller hos Synsam Madla. De ansatte fremstår hyggelige og behjelpelige, helt til de roter med bestillingen din. Jeg opplevde å få brilleglass som var laget for personer med pluss styrke. Jeg hadde bestilt for minus. Jeg gikk tilbake til butikken og klagde på at jeg fikk vondt i hodet og ikke kunne se skikkelig med brillene, men butikksjef Liss mente at sånn skulle det være og at dette måtte jeg vende meg til. Etter mye fram og tilbake fikk jeg bestilt nye brilleglass, også disse viste det seg å være feil med. Jeg kommer til å holde meg langt unna Synsam.

veldig god service.

Very bad experience. Despite my appointment and the text I got confirming the time, they said my appointment was 30 min later, I waited 45 minutes. Not one smile. Bad organization, I filled out the same form two times cause they had thrown the first one.

Jeg har vært på Synsam Madla to ganger. Første gangen stod jeg først i køen ved disken, ekspeditøren så rett forbi meg og spurte om en av dem bak meg hadde synsundersøkelse, og fikk gå før meg (jeg hadde også synsundersøkelse). Andre gangen måtte jeg vente 10 minutter over tiden i ventestolen fordi de snakket om ferie. Ekspeditøren sa ifra at jeg ventet, men jeg måtte vente 3 minutter til før de var ferdig å snakke om ferie. Jeg opplevde henne som irritert når hun kom ut. Undersøkelsen gikk greit, men resultatet ble ikke riktig. Brillene jeg bestilte på nett hadde feil styrke og jeg endte med å gå til Spacsavers, der var de nøye og profesjonelle. Resultatet ble veldig bra der, og stor forskjell fra synsam sin. Jeg fikk teste brillene mine opp mot den nye undersøkelsen. Jeg gikk til synsam og spurte etter å få pengene tilbake. Det fikk jeg etter litt om og men, og en hyggelig mann som lurte på hva som skjedde. Ekspeditøren virket ikke berørt, og sier at om man går til ti forskjellige optikere så får man ti forskjellige resultater. Vi stusser på dette. Synet er viktig, spesielt om man setter deg bak rattet slik som meg. Ingen beklagelse fra dem. Kommer ikke til å gå til synsam igjen.